Играчът от България е информиран, че страната му е в списъка на ограничените. Печалбите му са конфискувани и акаунтът е блокиран. Отхвърлихме това оплакване съгласно изричното искане на играча.
Автоматичен превод:
FatBoss Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
FatBoss Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Здравейте,
Спечелих 5000 евро в казиното. Когато се опитах да ги изтегля , акаунта му бе блокиран. Казиното твърди, че нямам право да имам акаунт защото съм от България. Така пише в техните Т&C но при регистрацията имаше опция да се избере България и аз реших че сайта приема играчи от БГ. Така че оставиха ме да се регистрирам, да депозирам няколко пъти и при тегленето акаунта веднага се разтваря. Как можете да ми помонгнете? Бих съдил казиното ако се наложи.
Поздрави
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Антоний,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит Проверих общи условия и това открих https://www.fatboss1.com/terms-of-use/ :
„Нямате право да се регистрирате, ако сте жители на Австралия, Бангладеш, Китай, Чили, Хонконг, Малайзия, Турция, Обединеното кралство, Тайланд, Виетнам, Камбоджа, Мавриций, Северна Корея, Унгария, Швеция, Норвегия, Словения, Черна гора, Босна и Херцеговина, Италия, Холандия, Нидерландските Антили, Съединените американски щати, Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Еквадор, Гвиана, Индонезия, Иран, Ирак, Израел, Кувейт, Лаос, Мианмар, Намибия, Никарагуа, Пакистан, Панама, Папуа Нова Гвинея, Филипини, Сингапур, Южна Корея, Судан, Сирия, Тайван, Уганда, Йемен, Зимбабве. "
Няма България в списъка с ограничени страни и междувременно тя е достъпна от падащо меню по време на регистрацията. Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Тъй като попаднах на България в списъка с ограничени държави за всички промоционални оферти:
„Следните пазари са изключени от получаване и / или използване на всякакъв вид бонуси: Албания, Армения, Беларус, Бразилия, България , Камбоджа, Китай, Хърватия, Грузия, Гърция, Унгария, Индонезия, Казахстан, Латвия, Литва, Македония, Молдова , Черна гора, Мианмар, Нидерландските Антили, Филипини, Полша, Сърбия, Турция, Украйна, Обединеното кралство, САЩ
Играчите от Германия, депозиращи с Neteller или Skrill, не се класират за бонус за добре дошли. "
Ето защо, моля, посъветвайте дали сте натрупали печалбите си с или без активен бонус? Ако е било бонус оферта, откупихте ли го или той е активиран автоматично във вашия акаунт?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
