FastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Играх с тях за първи път, когато играх o, този път имах победа, имах победа, те ми деактивираха акаунта и казаха, че имам повече от един акаунт при тях и имам само този, който не е толкова глупав да има повече акаунти, които знам правилата, които мисля, че са ме измамили

Уважаеми Уилям,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих T & C на казиното ( https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) и открих, че терминът, който казиното се отнася:

„9.5 Само един акаунт в казино Fastpay може да бъде отворен на един човек, един IP адрес, един физически адрес, едно устройство, един портфейл за плащане или собственик на банкова карта. Нарушаването на това правило ще доведе до блокиране на акаунта и конфискация на активното салдо. "

Има ли шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес да е създал акаунт и в това казино? Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, различна от прикачената екранна снимка, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru (или можете да я публикувате тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми Уилям,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.