Лиза, играчка от Германия, изпита технически затруднения в казиното Classy Slots и също изрази недоволството си от подкрепата за казино.
Това не е висока сума, но шега с дни има технически проблем, който не е решен от казиното. Ще кажа на всички останали и при поискване на изплатените ми пари обратно не е синоним отговори. Имам часове с казиното и обсъдените й без успех бяха частично третирани от агентите, все още нехуманни, и станаха нагло! Това казино е последното !!!
Здравей, Лиза.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем за вашата ситуация. Както можете да намерите на нашия уебсайт, това казино има много лоша оценка на нашия уебсайт и не препоръчваме на играчите да избират това казино. Това не е валидно извинение за поведението на казиното, само малко обяснение, тъй като проблеми като този са много по-малко вероятни да възникнат при игра в реномирано казино. Бихте ли ни казали какво точно се е случило във вашия случай, моля?
С най-добри пожелания, Йожеф
Скъпа Лиза,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.