CBet Casino - Играчът е изправен пред повишени условия за теглене.

Днес отворих акаунта си в това казино. Направих депозит от 5000 AR$ (+500 данъци) и играх, докато получих приблизително 9000 AR$. Когато дойде време за теглене, открих, че минимумът за теглене е 20 000 AR$ + 2000 $ данъци и че трябва да заложа приблизително 25 000 AR$ повече, за да мога да изтегля.

Изглеждаше ми странно, но го направих, продължих да залагам, докато достигнах пот от повече от 20 000 AR$ (очевидно надхвърлящ сумата, която беше поискана за залагане за теглене) и сега изглежда, че трябва да залагам повече от AR $ 133 000, за да можете да теглите. Имам нужда от помощ с този случай, моля

Здравей axelmancini24,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей добро утро. Благодаря много за отговора. Акаунтът ми беше потвърден на 2 февруари около 19:00 ч. (време в Аржентина).

Не използвайте никакви бонуси, платете 100% от парите, с които започнах да играя (5000 AR$ (въпреки че предполагам, че ми таксуваха общо 5500 за данъци)). Достигнете общата сума от 23 000, без да използвате никакви бонуси.

Последно говорих с казиното около 5 часа преди да напиша този отговор. Те коментираха, че причината за проблема е избягването на измамни залози, на което, когато попитах дали играта ми е измамна, ми казаха, че поддръжката ще прегледа това и ще ми отговорят по имейл в рамките на 48 работни часа. Предполагам, че ще трябва да почакаме. Вижте и защо се случва това, на което от съпорта отговориха, че „всяка сума, която заложих, беше добавена към необходимата задължителна сума на залог, за да мога да тегля". Тоест, ако трябваше да заложа 10, за да изтегля, и заложих 10, сега щях да имам нужда от 20. Нещо необичайно

Изпращам снимка на актуалното състояние на проблема. нещо трудно за разкриване rstand

Уважаеми axelmancini24,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на CBet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.