Играчът от Испания, който се самоизключи от хазарта, оспорва депозит, който е разрешен въпреки статута им на самоизключване.
Автоматичен превод:
Casinia Casino - Играчът оспорва депозит, направен, докато е бил самоизключен.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 €
Casinia Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Casinia Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 7h 49m 6s
Обзор на случая
преди 16 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 22 часове
Превод
Аз съм самоизключващ се човек по отношение на хазарта; въпреки това ми беше позволено да депозирам сума, която сега оспорвам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 20 часове
Превод
Уважаеми rickysamaniego,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване директно от Casinia Casino?
Бихте ли били така любезни да ми препратите исканията за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното? Моят имейл адрес е dominika.l@casino.guru .
Благодаря ви много предварително.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод
Разговорите не се запазват, те сами затвориха акаунта ми без предупреждение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод
Уважаеми rickysamaniego, не можем да ви помогнем без доказателство за вашето самоизключване от казиното. Искането за самоизключване, посочващо вашия проблем с хазарта, е от решаващо значение за продължаване на вашия случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод
И мога ли да ви науча на самоизключване от всички видове казино?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 16 часове
Превод
Уважаеми rickysamaniego, не сте предоставили конкретна информация относно вашето самоизключване. Имаме нужда от повече подробности, за да продължим с вашата жалба.
Автоматичен превод:
rickysamaniego има 6d 7h 49m 6s да отговори
