НачалоЖалбиBetsEdge Casino - Средствата на играча са изчезнали от неговата сметка.

BetsEdge Casino - Средствата на играча са изчезнали от неговата сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 8 $

BetsEdge Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.2.2020 | Решена : 15.6.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Канада твърди, че парите са изчезнали от сметката му.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тези момчета откраднаха пари от моята сметка, не играйте тук. Обещавам, че момчета ще ви измамят SCAM SCAM SCAM SCAM THEIFS THEIFS THEIFS e

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Браксдън,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За да мога да ви помогна в случая, бихте ли могли да бъдете по-конкретни? Опитахте ли да съобщите този проблем на казиното? Бихте ли ми изпратили някаква подходяща комуникация между вас и казиното? Казината трябва да гарантират поверителност и сигурност на всички играчи и техните акаунти. Вярвам, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Браксдън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Braxdon за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на колегата Йозеф, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Направо какво правим оттук, предполагате ли ?? Йозеф тези хора са мръсни

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Braxdon, благодаря, че ни предоставихте исканата от нас информация. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Браксдън!

Надявам се да си добре.


Много съжалявам, когато чухте, че сте били третирани по този начин в нашето казино. Можете ли да ми изпратите вашето потребителско име или имейл адрес, който мога да разгледам по-нататък?


Благодаря ти!


Поздрави,

BetsEdge

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Никога повече не играя тук, така непрофесионално никога не са били измамени толкова много от казино .. Опитах да разреши този проблем, като изпрати снимки на екрана на оферти за безплатни завъртания заради този проблем и дори кредити също акаунта .. В един момент това изглеждаше като техния чат беше хакнат от терористична група някак страшно ... Най-скорошният опит да се оправят нещата дори след изпращане на екранни снимки на техните оферти за случилото се все още по принцип се разсмя и каза, извинявай нищо, че НЕ МОЖЕМ ДА НЕ ИЗГЛЕДВАЙТЕ ТУК !!! МОЛЯ ТЕ


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Браксдън!

Благодаря ви за отговора


Наистина съжалявам за това, сменихме собственика и пълния екип зад BetsEdge. Това беше направено след като сте подали жалбата си. Ще се радвам да ви помогна да решите този въпрос, ако се интересувате от това.


Моля, уведомете ме как искате да продължите.


Поздрави,

BetsEdge

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Нека сега да разрешим сър, откакто ми казвате, че сте сменили собственика, готов съм да ви повярвам ... Каквото сметнете за справедливо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не бих искал да плащам прекалено много за стара грешка на собствениците, в която съм бил в същата ситуация, така че съм готов да се разбирам с вас. Щом можем да се споразумеем, ще продължа и ще затворя спора

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не само това, но аз ще продължа напред и ще ви помогна да дадете добър отзив за това, че сте достатъчно големи, и да компенсирате грешката на старите си собственици, която върви по пътя.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Опитвайки се да се сдобиете с поддръжка, чакахте 2 ???

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре 3 1/2 часа все още няма отговор от поддръжка за чат Не съм сигурен дали това, което твърдиш, е реално. Както и да е, не само парите и безплатните завъртания, които ми бяха предложени на всичкото отгоре, вие, момчета, няма да ми върнете парите, докато майка ми беше в химио за ходжкинов лимфом. Наистина имах нужда от тези пари, за да й помогна и всички вие твърдях, че ще получа парите си КАТО за възстановяване и никога не съм го правил. Това ви отнема четири часа + в този момент сега, за да отговорите на поддръжката в чата, това наистина е схематично. Предполагам, защото не мога да се справя с никого в чат поддръжка, добре довиждане, надявам се да вземете правилното решение.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не забравяйте, че тези момчета просто се опитват да спасят репутацията си


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да ни предостави обяснение. Удължаваме таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тези момчета за обслужване на клиенти, след като се опитват постоянно да им напомнят за безплатни завъртания, които се дължат, и те просто се смеят, така че това са последните две и съжалявам за езика, но става толкова разочароващо, бих искал просто да запазят този случай затворен .... Исках да повярвам, че той казва истината, но сега така или иначе се ядосвам ето последните две чатове, откакто казиното поиска да се отвори отново.

Редактиран
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Брандън.


Бихте ли потвърдили, че проблемът е решен, моля?

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини