Играчът от Южна Африка, чест покровител на казиното, имаше проблеми с акаунта си и потърси бързо решение. Поискахме допълнителна информация, за да проучим, но не получихме отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.