Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Аз съм редовен играч в казино 21, поисках тегленето и изпратих необходимата документация, за да потвърдя адреса си, изпратих няколко документа, доказващи много ясно пребиваване и не беше прието, бих искал да покажа недоволството си от казиното, което винаги платено на pix сега имат 24 часа, за да анализират моето теглене и доказателството ми за адрес не беше одобрено и не мога да изпратя друго, искам парите си възможно най-скоро, благодаря
Заявката е затворена, поради забавяне на плащането в крайна сметка играх и загубих сумата,
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
