Играчката от САЩ е подала документи за потвърждение на самоличността си. За съжаление нейното теглене все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Спечелих $375 в четвъртък. Изпратих личната си карта отпред и отзад и след това трябваше да продължа да им изпращам доказателство за адреса си, когато искаха сметка, въпреки че адресът ми е в личната ми карта и им изпратих лиценза за кучето си, който не беше Не е достатъчно. Изпратих им моята застрахователна карта, която не беше достатъчно. Трябваше да намеря друга сметка от като моя грим, за да одобрят документите ми, не знам, предполагам, че днес е неделя, все още имам не получих парите си. Беше ми казано и го имам в преписите, че ще получа парите си до утре точно сега. ще отнеме още 24 до 48 проклети часа! Отидох в Bitestarz и изтеглих повече от $375 и не трябваше да плащам такса или трябваше да чакам дни. Получих своите $ за по-малко от 5 минути. Това начало на слота е проклета шега. Те нямат $, за да ви осребрят, така че си измислят тези глупости, това е проклета измама, пише на първа страница, изплащане на пари от 2 до 24 часа. И СЪБОТА И НЕДЕЛЯ НЕ СЕ БРОЯТ. ЧАКАМ ОТ ЧЕТВЪРТЪК 4 ПРОКЛЕТИ ДНИ ЗА $375. И СЕГА НЯМА ДА ГО ПОЛУЧА ОЩЕ 24 ДО 48 ЧАСА СЛЕД КАТО БЯХ ОБРАБОТЕН КАКВО, ПО дяволите, ТРЯБВА ДА СЕ ОБРАБОТЯТ? ВЕЧЕ МИ ВЗЕХА ИДЕНТИФИКАЦИЯТА И ПОЩАТА. НЕ ИГРАЙТЕ НА. ТОВА МЯСТО, АКО ПЛАНИРАТЕ ДА ВЗЕМЕТЕ ПЕЧАЛБИТЕ СИ! ОТИДЕТЕ В BITESTARZ!
Скъпи шепотлевалски,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли изяснили кога точно сте поискали тегленето? Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли потвърждение за успешна проверка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина