Здравейте! Благодаря ви много за обратната връзка. Ние наистина го ценим, тъй като ни помага да подобрим нашето казино.
Разбираме как се чувствате относно забавянето. Въпреки плащането, кредитите чрез Volt обикновено са незабавни. Възможно е обаче да има случаи, при които доставчикът на плащания отнема малко повече време, за да го обработи, преди да достигне до нашата система.
Съжалявам да чуя за негативните ви преживявания. Бихте ли любезно предоставили своя имейл адрес, за да можем да проучим допълнително от наша страна?

Уважаеми Fabi84,

Благодаря ви за искреното мнение. Ние високо ценим отзивите на нашите клиенти.

Ще бъдете ли така любезен да обясните какво имате предвид, когато написахте: "Всички игри вървят повече от странно!"?

Освен това, моля, вземете под внимание, че като лицензирано казино, ние предлагаме само лицензирани доставчици на игри на нашия уебсайт.

Не можем по някакъв начин да повлияем на печалбите, RTP и т.н.

Разбираме обаче, че загубите могат да бъдат разочаровани, затова любезно ви каним да се свържете с нас чрез чат на живо и ние ще се радваме да ви развеселим.

Поздрави,

Нужда от Spin Casino.

Уважаеми Fabi84,

Преди всичко бихме искали да ви благодарим за коментара. За млад оператор на казино (и спортни залагания) като нас е много важно да получава обратна връзка от нашите играчи, тъй като се стремим да развиваме и подобряваме нашите продукти и услуги в бъдеще.

Съжаляваме да научим, че не сте успели да затворите акаунта си. Моля, имайте предвид, че ако изпратите имейл до отговорния отдел (Accounts@casinozer.com), ще получите отговор в рамките на 24 часа относно закриването на вашия акаунт. Ще трябва да изпратите имейла с имейл адреса, свързан с вашия акаунт в casinozer. Това може да е причината акаунтът ви да не бъде закрит.

Моля, имайте предвид, че ние винаги правим всичко възможно, за да ви намерим агент по поддръжката на вашия роден език, но в много редки случаи може да се случи да бъдете подпомогнати от агент, който използва инструмент за преводач. Нашите искрени извинения за причиненото неудобство.

Надяваме се, че сме ви информирали достатъчно и ако имате някакви допълнителни въпроси, нашият невероятен екип за поддръжка е на разположение чрез чат на живо от 10:00 - 00:00 всеки ден от седмицата!

Благодарим ви за прегледа и ви желая страхотен ден.

Поздрави,

Екипът на Casinozer

Поздравления. Прочетохме отзивите ви във форума на LCB, моля, предоставете на модератор цялата необходима информация за вашия портфейл, ние сме заинтересовани да разрешим проблема ви с плащането на средства, но като предоставим всички документи на транзакцията от наша страна, се съмняваме във вашата честност . Моля, свържете се с нас по този имейл и прикачете доказателства, че вашият портфейл, който сте посочили на уебсайта, средствата наистина не са достигнали (история на депозитите).

Уважаеми Fabi84,

Благодарим Ви, че отделихте време, за да ни предоставите отзивите си.

Съжаляваме да чуем за негативния ви опит с нас. Междувременно с удоволствие ще разгледаме допълнително причината за вашето безсилие, тъй като винаги сме отворени да помогнем. За да направите това, моля, свържете се с нас чрез следните канали: чат на живо или ни имейл на support@goodmancasino.com

С Най-Добри Пожелания,
Екип на казиното GoodMan