Потребителски профил

Старши чирак

Германия

Lucky Hunter Casino

преди 2 месецаОригиналПревод

Играта е забавна с разнообразието, казиното изглежда страхотно, но е измама, не искат да плащат, проверката е изключително трудна и сложна. Същото е във всички портали за прегледи, моралът на плащането и проблемите с проверката, за които предупреждават. Моят съвет: стойте далеч от казиното. Те създават проблеми, ако играете без бонуси.

Представянето и броят на игрите, обслужването на клиентите е полезно.
The presentation and the number of games, the customer service is helpful.
Die Aufmachung und die Anzahl der Spiele,der Kundendienst bemüht sich.
Всичко е подредено и чисто
Everything is neat and clean
Alles ist sauber und Clean
Отвън изглежда страхотно
From the outside it looks great
Von aussen sieht es top aus

Изпратих 15 документа на
I have sent 15 documents to
Ich habe 15 Dokumente abgesandt zur
Проверка, всички бяха отхвърлени, бях изгонен от чата, казват, че имат твърде много работа, не получавате отговор по имейл. Спорната сума е 147 евро,
Verification, all were rejected, I was kicked out of the chat, they say they have too much to do, you get no answer by email. The disputed amount is 147 euros,
Veryfizierung,alle wurden abgelehnt,im Chat werde ich rausgeschmissen,sie haben zuviel zu tun heisst es,per E-Mail bekommt man keine Antwort. Streitwert liegt bei 147 Euro,
Те не са склонни да изплащат печалби
They are reluctant to pay out winnings
Sie zahlen ungern gewinne aus

Автоматичен превод:

Всички Lucky Hunter Casino ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

Rooster Bet Casino

преди 2 месецаОригиналПревод

Казиното прави страхотно впечатление, има голям избор от игри. Но бавните изплащания са досадни, може да е по-добре.

Любезно и услужливо обслужване на клиенти. Голям избор от игри, които работят гладко, страхотно модерно казино. Дори предлагат Paysafe.
Friendly and helpful customer service. A large selection of games that all run smoothly, a great modern casino. They even offer Paysafe.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.Eine große Auswahl an spielen,die alle flüssig laufen,ein tolles modernes Casino.Sogar auf Paysafe würde nicht verzichtet.

Печалбата е ужасна, дори ако сте много уверени. Понякога се казва незабавно, след това се казва 72 часа и тогава никой не знае кога ще плати, финансовият отдел просто обработва всичко ръчно. В днешно време 72 часа до изплащане в казино е повече от бавно, ако рекламират бързи изплащания. Не искам да чакам с дни за печалбите си и да ме отлагат всеки ден.
The payout is awful, even if you are veryfied. Sometimes it says immediately, then it says 72 hours, and then nobody knows when they will pay out, the finance department just processes everything manually. In this day and age, 72 hours until payout at a casino is more than slow if they advertise quick payouts. I don't want to wait days for my winnings and be put off every day.
Die Auszahlung ist grottenschlecht,auch wenn man veryfiziert ist.Mal heißt es sofort,dann heißt es 72 Stunden,und dann es weiß keiner wann sie auszahlen,die Finanzabteilung arbeitet nur manuell alles ab.In der heutigen Zeit sind 72 Stunden bis zur Auszahlung bei einem Casino mehr als langsam wenn man mit schneller Auszahlung wirbt.Ich mag nicht tagelang auf meinen Gewinn warten und tâglich vertröstet werden.

Автоматичен превод:

Всички Rooster Bet Casino ревюта

Rooster Bet Casino

преди 1 месец

Уважаеми Peter14,

Благодаря ви за обратната връзка! Щастливи сме да чуем, че сте харесали избора на игри и плавния геймплей и че сте намерили нашето обслужване на клиенти за приятелско и полезно. Оценяваме, че разпознавате нашия модерен подход и опции като Paysafe.

Въпреки това съжаляваме да научим за вашето разочарование от процеса на теглене. Разбираме колко важни са навременните тегления и работим активно за подобряване на този аспект от нашата услуга. Въпреки че нашият екип прави всичко възможно, за да обработи тегленията възможно най-бързо, може да възникнат забавяния поради ръчни процеси на проверка, извършени за гарантиране на сигурни транзакции.

Моля, бъдете сигурни, че заявките за теглене ще бъдат обработени възможно най-бързо и парите ви са в безопасност.

Благодарим ви, че избрахте нашето казино и очакваме с нетърпение да ви предоставим още по-добро изживяване следващия път!

най-добри пожелания,
Петелът. Залог

Peter14

Старши чирак

Германия

Evolve Casino

преди 6 месецаОригиналПревод

Получих безплатни завъртания от това казино, спечелих от тях и продължих да играя и накрая балансът беше 111 евро, за които поисках теглене. Тогава започнаха проблемите, изпратих документи 4 пъти, 4 пъти казаха, че не са пристигнали и тъй като не си депозирал нищо, получаваш само 50 евро, а те дори не искат да ги изплатят, всеки път кажете, изпратете документите, но те не са проверени.

Изборът на слотове е разнообразен и върви гладко
The selection of slots is varied and runs smoothly
Die Auswahl der Slots sind vielseitig und laufen flüssig

Много лоши практики за плащане, не са склонни да изплащат, проверката е ужасна, не ми се получи дори след 5 опита, или не пристигна, или те не искаха да пристигне. Няма немско обслужване на клиенти. Без изплащания през почивните дни. Изплащанията отнемат 72 часа или повече според обслужването на клиенти. Проверката минава през 3 отдела: 1x ID тест, 1x адресен тест, 1x банков тест, дори при изплащане.
Very poor payment practices, they are reluctant to pay out, the verification is terrible, it didn't work for me even after trying 5 times, either it didn't arrive or they didn't want it to arrive. No German customer service. No payouts on weekends. Payouts take 72 hours or more according to customer service. Verification goes through 3 departments: 1x ID test, 1x address test, 1x bank test, even when paying out.
Eine sehr schlechte Zahlungsmoral,sie zahlen ungern aus,die Veryfizierung ist Grotten schlecht,bei mir hat es auch nach dem 5x nicht geklappt,entweder kommt es nicht an,oder sie wollen nicht das es ankommt. Kein Deutscher Kundendienst.Auszahlungen am Wochenende nein.Auszahlungen dauern ab 72 Stunden aufwärts lt Kundendienst.Veryfizierung geht über 3 Abteilungen 1x Ausweis test,1x Adressentest,1 x Banktest,auch bei der Auszahlung.

Автоматичен превод:

Всички Evolve Casino ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

PartySlots Casino DE

преди 11 месецаОригиналПревод

Тествах казиното за първи път. Иска ми се да има повече актуални слотове там, всичко това прави някак старомодно, скучно впечатление, чувстваш се като в Merkur или Novoline. Получаването на безплатни завъртания там е повече от трудно и ме накара да изляза на 55 евро, което никога не съм правил в нито едно казино преди. Определено би било желателно да има повече актуални слотове, а не само слънчеви слотове, с които казиното е много характерно. В допълнение към 100%, имаше и 50 безплатни завъртания за Legacy, които дори не донесоха 2 евро. Всъщност няма значение къде играете, независимо дали са Party Slots, Leo Vegas, Löwenplay, Merkur, Novoline, винаги са едни и същи доставчици и слотове, а Party Slots не се откроява малко от всички останали казина, които вие би казал: "Играя тук." Радвам се, че е различно от другите казина.

Прочети ощеПрочети по-малко

Обслужването на клиенти е приятелско и полезно, можете също да плащате с PayPal. .Както казах, единственото нещо, което наистина ми хареса, беше супер приятелското и приятно обслужване на клиентите. Перфектен за поклонници на слънцето и фенове на Novoline.
The customer service is friendly and helpful, you can also pay with PayPal. .As I said, the only thing I really liked was the super friendly and nice customer service. Perfect for sun worshipers and Novoline fans.
Der Kundendienst ist freundlich und hilfsbereit,man kann dort auch mit Paypal zahlen. .Wie gesagt,gefallen hat mir eigentlich nur der super freundliche und nette Kundendienst.Für Sonnenanbeter und Novolinefreunde perfekt.

Времето за изплащане в банката е до 5 дни, в Paypal може да бъде 8 часа в казиното. Това е много дълго време за изплащане на Paypal. В сряда подадох молба за парите и понеже в четвъртък още ги нямаше, питах в петък и пишеше 2 дни и те се подразниха. (Обсъдихме всичко това вчера, според обслужването на клиенти.)
The payout time at the bank is up to 5 days, at Paypal it can be 8 hours at the casino. That's a very long time for a Paypal payout. I applied for the money on Wednesday, and since it still wasn't there on Thursday, I asked on Friday, and it said 2 days, and they were annoyed. (We discussed all of this yesterday, according to customer service.)
Die Auszahlungszeit beträgt bei der Bank bis zu 5 Tage,bei Paypal heisst es im Casino kann es 8 Stunden. ,das ist für eine Auszahlung bei Paypal schon sehr lange..Habe das Geld am Mittwoch beantragt,da es am Donnerstag immer noch nicht da war habe ich am Freitag nachgefragt,da hiess es 2 Tage,und man wurde ungehalten. ( Das habe wir doch gestern alles diskutiert so der Kundendienst.)

Автоматичен превод:

Всички PartySlots Casino DE ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

LetsLucky Casino

преди 1 годинаОригиналПревод

Имате 30 безплатни завъртания, които трябва да бъдат изпълнени в рамките на 24 часа. Минималната сума на депозита е 30 евро. Под него е написано. Откога трябва да депозирате за 30 безплатни завъртания? Тогава вече няма безплатни завъртания. Така общата ми печалба от 418 евро беше намалена на 200 евро. Имаше 2 оферти 1x 30 безплатни завъртания с код CHILLI30 и 1x 200% бонус до 200 евро с код RE200 Взех безплатните завъртания и 40 x играх. Така че те ви дават 30 безплатни завъртания, вие просто ги играете, така че да стигнете до 418 евро, така че сте заложили 40 пъти. Мисля, че твърдения като безплатни завъртания трябва да бъдат забранени, защото те не са безплатни, трябва да плащате за тях, ако искате да играете. Чатът не е възможен, те не говорят немски и това е за казино, което иска да се установи в Германия. Стойте далеч от това казино, вие печелите само ако играете с бонуси, тук наистина не получавате нищо безплатно, ако играете без бонуси Веднага щом имам парите си, ще затворя сметката. Днес я попитах за нейните лицензионни правомощия и не получих отговор в чата. От тази оферта за 30 безплатни завъртания не става ясно, че трябва да депозирате 30 евро предварително. Това е много важно за мен съмнително

Прочети ощеПрочети по-малко

Казиното, добре, както всички казина от 3 клас, само рип-офи и пени грабвания, само чат на английски изобщо не работи, не могат да се справят с Google, само Skrill, без Paysafe. Обслужване на клиенти: Е, там се чувстваш зле посъветван, всеки ти казва нещо друго
The casino, well, just like all 3 class casinos, only rip-offs and penny grabs, only English chat doesn't work at all, they can't deal with Google, only Skrill, no Paysafe. Customer service: Well, you feel badly advised there, everyone tells you you something else
Das Casino,na ja,eben wie alle 3 klassigen Casinos nur Abzocke und Groschengräber,nur englischer Chat geht garnicht,mit Google können die nicht umgehen,nur Skrill,kein Paysafe.Kundendienst : Na ja,man fühlt sich schlecht beraten dort,jeder erzählt dir etwas anderes

За съжаление само английски чат, без paysafe. За такова казино. Времето за изплащане е наистина ужасно и далеч под средното. Спечели в четвъртък и все още не е в сметката в събота
Unfortunately only English chat, no paysafe. For such a casino. The payout times are really terrible and far below average. Won Thursday and not yet in the account on Saturday
Leider nur englischer Chat,Kein Paysafe.Für so ein Casino.Die Auszahlungszeiten sind wahrlich grottig und weit unter dem Durchschnitt. Donnerstag gewonnen und Samstag noch nicht auf dem Konto

Автоматичен превод:

Всички LetsLucky Casino ревюта

LetsLucky Casino

преди 1 година

Уважаеми Питър,

Благодарим ви, че отделихте време да споделите отзивите си. Съжаляваме да научим, че не сте доволни от скорошното си преживяване в нашето казино.

Бихме искали да изясним, че не сте направили депозит по време на престоя си в нашето казино, което означава, че не сте имали право на бонусите за депозит. Но ние предлагаме оферти без депозит, като бонуси за безплатни завъртания, които сте получили два пъти и също сте спечелили от един от тях. Въпреки това е важно да се отбележи, че нашите Правила и условия посочват изискванията за залагане и максималната печеливша сума, ако има такива оферти, и това съответства на стандартите на индустрията като цяло. Ние приемаме сериозно нашия ангажимент за честна и отговорна игра и винаги се стремим да осигурим безопасно и приятно изживяване за нашите играчи.

Бихме искали да изясним, че въпреки че в момента не предлагаме немскоезични агенти за поддръжка, ние предлагаме поддръжка на английски, който е широко разбран и говорен в много страни, включително Германия. Нашият екип за поддръжка е добре обучен и посветен на предоставянето на възможно най-доброто обслужване на всички наши играчи, независимо от техния роден език. Разбираме, че езиковите бариери могат да бъдат разочароващи и се извиняваме за неудобството, което може да ви е причинило.

Поели сме ангажимент да предоставяме поддръжка на всички наши играчи по възможно най-ефективния и ефективен начин, затова ценим вашите отзиви и ще ги вземем предвид, докато продължаваме да работим за подобряване на нашите услуги. Надяваме се, че нашият отговор изяснява всички недоразумения и очакваме с нетърпение да ви служим в бъдеще.

С Най-Добри Пожелания,
Казино Letslucky

Peter14

Старши чирак

Германия

Locowin Casino

преди 1 годинаОригиналПревод

Открих Casino LocoWin малко след Коледа, защото търсех друго казино. Така депозирах 50 евро, без да взема бонуса. След кратко време имах късмет, но не го регистрирах в началото, едва когато промених слота и погледнах баланса си, видях, че съм спечелил 633.00 евро. След това изплатих 500 евро и продължих да играя с останалите, което след това ми спечели 146 евро. Валидирането отне по-малко от половин час, след което дойде имейлът, че валидирането ми е преминало. Изплащането отне 72 часа поради голям обем изплащания, както ми казаха. Обслужването на клиенти винаги беше приятелско и учтиво. Мога да препоръчам казиното, признавам, че в началото бях малко подозрителен поради някои отрицателни отзиви, но трябва да дадете шанс на всеки, включително на казино, и си заслужаваше. Аз ще остана тук.

Прочети ощеПрочети по-малко

Любезно и услужливо обслужване на клиенти, те вече имат хубав, голям избор от игри. Презентацията отнема малко свикване в началото, особено при превъртане на игрите. Изплащането върви гладко, пише след 48 часа работа, така че все още в границите, уникално страхотни.
Friendly and helpful customer service, they now have a nice, large selection of games. The presentation takes a little getting used to at the beginning, especially when scrolling the games. The payout runs smoothly, it says after 48 hours of work, so still within limits uniquely great.
Freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst,sie haben mittlerweile eine schöne grosse Auswahl an spielen.Die Aufmachung ist am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig besonders beim scrollen der Spiele.Die Auszahlung läuft flüssig,es heisst nach 48 Werkarbeitsstunden,also noch im Rahmen.Die RTP- Werte allerdings sind einmalig super.

Чатът за обслужване на клиенти ми създаваше проблеми, понякога той можеше да бъде открит само по имейл, понякога в чата, а понякога получавах отговор само след 24 часа. Има слотове, които са заседнали и не работят гладко, но при мен бяха само няколко. Но казиното може да бъде модернизирано или малко освежено в цялостното представяне
The customer service chat gave me problems, sometimes he could only be reached by e-mail, sometimes in the chat, and sometimes I only got an answer after 24 hours. There are slots that are stuck and don't run smoothly, but they were with me only a few. But the casino could be modernized or refreshed a bit in the overall presentation
Der Kundendienstchat hat mir Probleme gemacht,mal war er nur per E-Mail zu erreichen,und mal im Chat,und auch mal erst nach 24 Stunden bekam ich eine Antwort.Es gibt Slots die haken und laufen nicht flüssig,es waren bei mir aber nur vereinzelte.Man könnte das Casino aber in der gesamten Aufmachung etwas modernisieren oder auffrischen

Автоматичен превод:

Всички Locowin Casino ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

Sunrise Slots Casino

преди 1 годинаОригиналПревод

Получавам 10 пъти по 20 безплатни завъртания за слота Sweet 16 от тях почти всеки ден. Вчера успях да взема 350 евро. Бързо се идентифицирах и дотогава всичко беше наред. Тогава исках да изтегля пари и ми казаха, че това няма да работи за хора от моята страна, т.е. Германия. В акаунта ми обаче пише готово за плащане. След това се казва, че можете да депозирате истински пари, бонусът е само пари за игра и не може да бъде изтеглен. Намирам това за абсолютно измамни оферти за казино от това казино. Там имам още 100 евро, но там могат да изгният, така или иначе нищо не можеш да направиш с тях. След дълга дискусия затвориха чата, трябва да се върна, ако искам да депозирам. Такива казина трябва да бъдат блокирани от Casino Guru. Това е едно от най-лошите казина, на които съм попадал в дългата си игрална кариера. Въпреки че няколко пъти споменах, че съм от Германия, те все още изпращат своите мръсни реклами. Хората не отиват там и не хвърлят парите ви през прозореца. Удивително е какви реклами изпращат казината по празниците. Най-голямото и най-доброто казино е Casino ONE CASINO. Получавам безплатни завъртания на всички празници и рождени дни без край и чатът е винаги мил и приятелски настроен. Какво трябва да промените, няма бонус, когато депозирате с Paysafe, а изплащането не отнема 24 часа.

Прочети ощеПрочети по-малко

Не мога да измисля нищо положително за това.
I can't think of anything positive to say about it.
Ich wüsste nichts was es da positives zu berichten gäbe.

Малко и скучни слотове, които висят и се заяждат и недружелюбно обслужване на клиентите.
Few and boring slots that hang and snag and unfriendly customer service.
Wenige und langweilige Slots,die hängen und haken und ein unfreundlicher Kundendienst.

Автоматичен превод:

Всички Sunrise Slots Casino ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

Duxcasino

преди 2 годиниОригиналПревод

Исках да прекарам страхотна вечер тази вечер, 6 декември 2022 г. Депозирах 60 евро в Duxcasino, защото не познавах казиното по този начин. След като парите бяха депозирани чрез Paysafe, те изчезнаха. Когато попитах в чата, той просто каза: Елате след час, една дама беше там, която искаше доказателство от мен, че съм депозирал. С Paysafe обаче можете да видите само историята на транзакциите и депозита, което не им е достатъчно. Седяхме на компютъра два часа, без да дойде нито един резултат. Краят беше (получавате съобщение по имейл, както се нарича процесът) Те ми казаха, да, вашето плащане е получено. Хора, внимавайте, колко време отнема никой там не знае. И парите ги нямаше. Когато имам парите си. Никога повече Duxcasino. Те виждат, че сте платили, но господинът не го дава. Твърди се, че дамата не може да направи това. На следващата сутрин парите бяха там и фиксирани вместо моите 6 0 евро, но аз не исках бонус и го отказах.

Прочети ощеПрочети по-малко

Те бяха приятелски настроени и услужливи. Слотовете са много и има за всеки по нещо, но имах чувството, че не трябваше да отхвърлям бонуса, защото не спечелих нищо, никакъв бонус.
They were friendly and helpful. Slots are plentiful and there is something for everyone, but I had the feeling I shouldn't have rejected the bonus because I didn't win anything, no bonus at all.
Man war freundlich und hilfsbereit.Slots sind reichlich vorhanden und für jeden ist etwas dabei,allerdings hatte ich das Gefühl ich hätte den Bonus nicht ablehnen sollen,denn gewonnen habe ich nichts,keinen Bonus garnichts.

Игрите понякога вървят много бавно и несигурно или просто спират да играят
The games sometimes run very slowly and faltering or just stop playing
Die Spiele laufen manchmal sehr langsam und stockend oder setzen einfach aus

Автоматичен превод:

Всички Duxcasino ревюта

Duxcasino

преди 2 години

Здравейте!

Съжаляваме, че опитът ви в DuxCasino не отговаря напълно на очакванията ви. Бихме искали да имаме възможност да проучим допълнително вашите отзиви. Моля, можете ли да се свържете с нас на support@duxcasino.com Ние ще работим с вас, за да разрешим всички проблеми възможно най-бързо.
Вашето удовлетворение е важно за нас, скъпи, и ние ще направим всичко възможно да подобрим текущата система за плащане.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на DuxCasino.

Peter14

Старши чирак

Германия

Jetbull Casino

преди 2 годиниОригиналПревод

Разгледах казиното, има много игри, но също така и много стари игри, трябва да има нови. Възползвах се от бонуса, депозирах 30 евро със сто процента, така че сега трябва да конвертирам бонуса от 30 евро с 1200 евро и това не е лесно и малко стръмно, познавам по-добри казина. Все още трябва да заложа 150 евро на втория ден и имам 315 евро в сметката си: Новини от казиното, те получиха своите 150 евро от 315 евро и аз получих 150 евро, парите бяха при мен в рамките на 20 минути. Можете да препоръчате казиното на други. Възможни са изплащания под 200 евро без KYC

Прочети ощеПрочети по-малко

Любезно, услужливо обслужване на клиенти. Има и нови игри, но вие трябва да ги намерите. Печалбата е страхотна:
Friendly, helpful customer service. There are also new games, but you have to find them. The payout is great:
Freundlicher hifsbereiter Kundendienst.Auch neue Spiele sind dabei,aber die muss man finden.Die Auszahlung ist top:

Изглежда ми малко старомодно, както и игрите, трябва да се появи нещо ново. Много игри просто не вървят грешка след грешка или нямат повече пари. Навигацията в менюто при превъртане на игрите е много тромава, превъртете надолу, презаредете и превъртете отново, не намерих KYC за малко досаден, те правят това само от изплащания от 200 евро. Стойностите на RTP са средни. Предстои ми изплащането, но ще го докладвам, когато му дойде времето.
Seems a bit old-fashioned to me, as well as the games, something new should come in. Many games just don't go error after error, or they don't have any more money. The menu navigation when scrolling the games is very cumbersome, scroll down, reload and scroll again , I didn't find KYC a bit annoying, they only do that from 200 euros payouts. The RTP values are average. I still have the payout ahead of me, but I'll report on it when the time comes.
Wirkt etwas altbacken auf mich,ebenso die Spiele,da sollte einmal etwas neues herein.Viele Spiele gehen einfach nicht Error über Error,oder sie haben kein Geld mehr.Die Menüführung bei dem Scrollen der Spiele sehr umständlich,runterscrollen,neu laden und wieder scrollen,etwas nervig KYC habe ich nicht gefunden,das machen sie erst ab 200 Euro Auszahlungen.Die RTP-Werte liegen im Mittelmass.Die Auszahlung habe ich noch vor mir,berichte aber davon wenn es soweit ist.

Автоматичен превод:

Всички Jetbull Casino ревюта

Peter14

Старши чирак

Германия

Platincasino

преди 2 годиниОригиналПревод

Вече посетих Platincasino доста пъти и играх с различни суми, включително бонуса за добре дошли.
Рядко съм попадал в казино, където да не съм печелил нищо при всички посещения, без бърборене, без големи печалби. Ниски RTP, максимална печалба 2 евро. И прекарах няколко часа в казиното. Бих очаквал повече от казино като това, което пуска огромна реклама, който иска да се отърве от парите си, отива в платиненото казино. Имах повече успех с по-малки казина. За мен си е чиста изцепка.

Прочети ощеПрочети по-малко

приятелско обслужване на клиенти, но не много информативно
friendly customer service but not very informative
freundlicher Kundendienst aber nicht sehr auskunftsbereit

Лош RTP, няма FS по пощата, бонус за добре дошли над 100% и това е.
Bad RTP, no FS by mail, a welcome bonus over 100% and that's it.
Schlechte RTP,Keine FS Per Mail,Einen Welcombonus über 100% und das war es.

Автоматичен превод: