Регистрирах се в това казино и направих първия депозит чрез промоционален имейл. Трябваше да получа 50 безплатни завъртания. Безплатните завъртания не бяха разпределени. Свързах се с казиното и им обясних, че депозитът е направен чрез връзка, но просто ми казаха, че не съм активирал бонуса. Изпратих екранна снимка, показваща, че бонусът не е опция в раздела за депозит дори след щракване върху връзката, но получавам същия отрицателен отговор. Повечето казина ще активират бонуса, когато щракнете върху връзката, освен ако не е посочено, че трябва да използвате бонус код, което те не са направили.
Посочих, че безплатните завъртания, които са в моя акаунт, не могат да се играят поради ограничения в държавата и поисках да ги разпределят към друг доставчик. Отговорът беше просто играта не е достъпна в моята страна. Това казино ясно раздава бонуси, но не приспособява играча. Всяко друго казино, в което съм играл, смени доставчика, ако не е достъпно за теб.
Те също заявяват в секцията за помощ, че имат чат на живо, но това не може да се намери никъде на уебсайта.
I have signed up with this casino and made the firdt deposit via a promotional email. I was to receive 50 free spins. The free spins was not allocated. I contacted the casino and explained to them that the deposit was made via a link but Im just being told that I did not activate the bonus. I sent a screen shot showing that the bonus was not an option in the deposit section even after clicking on the link, but I get the same negative answer. Most casinos will activate the bonus when clicking on the link unless specified that you must use a bonus code, which they did not.
I pointed out that the free spins that is in my account, can not be played due to country restrictions and requested that they allocate it to a different provider. The reply was just the game is not available in my country. This casino clearly dish out bonusses but does not accommodate the player. Everey single other casino I have played at change the provider if not available to you.
They also state in the help section that they have a live chat but that is nowhere to be find on the website.