IWild напълно провали всичките ми очаквания.
Абсолютно съм отвратен от техните практики и система за теглене. Имах 9 анулирания на тегления, откакто сметката ми беше напълно потвърдена преди 6 дни. Говорим за 1500 долара, които ми дължат, а не за 150 000 долара. Ако не могат да се справят с това теглене, мисля, че имат сериозни финансови проблеми.
След това те не следват дневните лимити за теглене. По същество дневното максимално теглене е НУЛА, ако те просто продължат да анулират тегления.
Лъжат ви, че доставчикът на теглене (Gigidat) в този случай анулира тегления, ако не бъдат предприети действия в рамките на 24 часа. Тъпо извинение. Мислите, че играчите не знаят, че вашият финансов отдел просто не финансира тегленията.
Най-големият шамар е след анулиране на тегления с тъпо извинение. IWild KYC ви изпраща имейл, за да пресъздадете вашите тегления.
Абсолютно вбесяващо.
И накрая, има стотици онлайн казина, от които да избирате. Всички могат да предлагат едни и същи игри, опции за депозит и теглене. Единственото нещо, което отличава, е доброто обслужване на клиентите и бързите, ефективни и честни изплащания.
Срам за Casino Guru за предоставянето на страхотна оценка въз основа на показатели, от които клиентите не се интересуват. Надявам се, че продажбата на IWild си струва репутацията ви!
***Вашите опити за изясняване са само издухване. Лъжа след лъжа. IWild не спазва собствените си T&C при тегления. Тегленията са целенасочено забавени и отменени. „не разбираме проблема ви" или „трябва да прочетете внимателно условията на бонуса" или „ние правим всичко, за да сме сигурни, че играчите ще получат своите печалби" са все лъжи. IWild трябва да излезе от бизнеса и те ще го направят, след като преминете през клиентската база.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.