Memocasino Ревю

Играчът от Обединеното кралство депозира £8 500 в казино, което фалшиво твърди, че е регулирано от Обединеното кралство. След като се опитаха да изтеглят £100 и се сблъскаха с многобройни препятствия, включително блокиране на акаунта си, те в крайна сметка затвориха акаунта, но получиха само £407 от баланса седмици по-късно, което не достигна £200. Сега играчът търси възстановяване на своите депозити и дължимите средства, но не е получил отговор на имейлите си от 13 дни.

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно казиното потвърди, че плащанията са обработени успешно, но играчът съобщи, че не ги е получил. След известна комуникация, казиното се извини и кредитира £290 обратно в сметката на играча, която впоследствие отново беше изтеглена. Случаят беше приключен, тъй като играчът поиска да го направи след разрешаването на проблема.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с многократни откази на заявки за теглене без никакво обяснение от казиното, което доведе до разочарование от липсата на комуникация. Играчът потвърди, че това е първото му теглене, акаунтът му е напълно верифициран и не са използвани бонуси за натрупване на печалби. Проблемът беше разрешен, тъй като тегленето беше обработено и платено.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Екипът по жалбите се обърна за актуализации и удължи времето за отговор, но поради липсата на комуникация от страна на играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.