jackbit.com - това са измамници. Псевдонимът ми в сайта е "neo".
Това не е просто обвинение.
Ето основните точки, които трябва да ви предупредят да не депозирате пари в сметката си в това казино:
- чат поддръжката е най-безполезната поддръжка. Прост пример - при влизане в чата трябва да посочите ника и имейла си, но след като се свържете с чата на оператора, той отново ще ви помоли да посочите никнейма си, а на въпроса защо пак пишете същото като маймуна - операторът ще не мога да ви дам отговор. Всички отговори на поддръжката са стандартни, предварително написани шаблонни скриптове; нямат смисъл, а само дразнят с глупостта си.
Също така на уебсайта можете да се свържете с поддръжката по имейл support@jackbit.com . Но те може изобщо да не ви отговорят, ако въпросът ви се сметне за ненужен...
Може също да бъдете игнорирани, когато пишете писма до kyc@jackbit.com - това е отделът за проверка на това казино.
А сега фактите, които се надявам да ви помогнат да не загубите пари:
1. Първите ми съмнения относно честността на това казино се появиха, след като 300 USD бяха отписани (откраднати) от сметката ми. Забелязах това само защото сумата не е малка. Разбрах, че когато попълните талона за залог и щракнете върху бутона „Направете залог", понякога залогът не се приема поради грешка... но парите ще бъдат дебитирани от вашата сметка. След дебитиране, в рамките на 1-2 минути парите обикновено се връщат по сметката ви, но както се оказва, това не винаги е така. В моя случай се опитах няколко пъти да направя залог на едно събитие и залогът не беше приет поради грешка. В резултат на това залогът никога не беше приет, но отписаните пари за два неприети залога от 150 USDT = 300 USDT не бяха върнати в моята сметка. Писах в чата за поддръжка, операторът не можа да ми помогне и ме прехвърли на старши специалист. Прекарах половин ден, опитвайки се да докажа на този специалист, че съм прав, създадох таблица с всички залози и таблица, отразяваща движението на парите в моята сметка. Този специалист дори не допусна мисълта за грешка. уверявайки ме, че греша. В крайна сметка най-накрая го хванах за несъответствието между неговите и моите данни и той с очевидно нежелание се съгласи да помоли специалистите си да проверят отново данните. Накрая просто ми върнаха откраднатите пари по сметката, без дори да се извинят.
2. Най-интересното започна, когато се опитах да изтегля USDT от игралната си сметка в моя крипто портфейл.
Първо ме помолиха да премина през проверка на сайта. Направих всичко според изискванията и успях да изтегля 250 USD. След това следващото теглене беше блокирано и бях помолен да премина през видео потвърждение. Изпратих исканото видео на kyc@jackbit.com и получи потвърждение, че видеоклипът е получен, изчакайте проверката да завърши.
Няколко дни по-късно попитах чата за поддръжка колко време отнема проверката на видеоклип, изпратен от мен, казаха ми, че стандартното време за проверка е от 24 до 48 часа. Посочих, че вече са изминали повече от 48 часа и тогава те започнаха да ми отговарят със стандартни фрази - нашият отдел проверява предоставената информация, ще ви уведомим по имейл за резултатите от проверката.
Днес е 18.03.24 г. и не съм получил нито един отговор от това крадливо казино. Пиша им по имейл почти всеки ден, опитвайки се да получа отговори на въпросите си, но те просто ме игнорират.
За справка, общо депозирах 1108,63 USDT в сметката (за периода от 02.02.24 до 11.02.24
Успях да изтегля 250 USD. В момента тези измамници имат 2546,49 USD в моя акаунт.
Подозирам, че казиното наистина не харесва играчи, които печелят и накрая те просто крадат пари.
Въпреки че историята не е приключила... определено ще ви държа в течение за по-нататъшното развитие на ситуацията.
И може би представители на казиното ще намерят време и ще отговорят на моите обвинения тук?)))
Моля всички да публикуват това съобщение колкото е възможно повече. Истината трябва да победи.
Мога да предоставя всякаква допълнителна информация. информация, която ще помогне за наказването на измамниците.
С уважение, нео.
jackbit.com - these are scammers. My nickname on the site is "neo".
This is not just an accusation.
Here are the main points that should warn you against depositing money into your account at this casino:
- chat support is the most useless support. A simple example - when entering the chat you must indicate your nickname and email, but after connecting to the operator's chat, he will again ask you to indicate your nickname, and when asked why write the same thing again like a monkey - the operator will not be able to give you an answer . All support responses are standard, pre-written template scripts; they do not make any sense, but are only annoying with their stupidity.
Also on the website you can contact support via email support@jackbit.com. But they may not answer you at all if your question is considered unnecessary...
You may also be ignored when writing letters to kyc@jackbit.com - this is the verification department of this casino.
And now the facts that I hope will help you not lose money:
1. My first doubts about the honesty of this casino appeared after 300 USD were written off (stolen) from my account. I noticed this only because the amount is not small. I found out that when you fill out the bet coupon and click the "Place Bet" button, sometimes the bet is not accepted due to an error... but the money will be debited from your account. After debiting, within 1-2 minutes the money is usually returned to your account, but as it turns out, this is not always the case. In my case, I tried several times to place a bet on one event and the bet was not accepted due to an error. As a result, the bet was never accepted, but the money written off for two unaccepted bets of 150 USDT = 300 USDT was not returned to my account. I wrote to the support chat, the operator could not help me, and switched me to a senior specialist. I spent half a day trying to prove to this specialist that I was right, I created a table with all the bets, and a table reflecting the movement of money in my account. This specialist did not even admit the thought of a mistake. assuring me that I'm wrong. In the end, I finally caught him on the discrepancy between his data and mine, and he, with obvious reluctance, agreed to ask his specialists to double-check the data. In the end, they simply returned the stolen money to my account without even an apology.
2. The most interesting thing began when I tried to withdraw USDT from my gaming account to my crypto wallet.
First, I was asked to go through verification on the site. I did everything as required, and I was able to withdraw 250 USD. After that, the next withdrawal was blocked and I was asked to go through video verification. I sent the requested video to kyc@jackbit.com and received confirmation that the video was received, wait for the verification to complete.
A few days later, I asked the support chat about how long it takes to verify a video sent by me, I was told that the standard verification time is from 24 to 48 hours. I indicated that more than 48 hours had already passed, and then they began to answer me with standard phrases - our department is checking the information provided, we will notify you by email about the results of the check.
Today is 03/18/24 and I have not received a single response from this thieving casino. I email them almost every day, trying to get answers to my questions - but they simply ignore me.
For reference, in total I deposited 1108.63 USDT into the account (for the period from 02/02/24 to 02/11/24
I was able to withdraw 250 USD. Currently, these scammers have 2546.49 USD in my account.
I suspect that the casino really does not like players who win, and in the end they simply steal money.
While the story is not over...I will definitely keep you posted on further developments of the situation.
And maybe representatives of the casino will find time and answer my accusations here?)))
I ask everyone to repost this message as much as possible. The truth must win.
I can provide any additional information. information that will help punish fraudsters.
Sincerely, neo.