Jackbit Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство поиска шестмесечно самоизключване поради опасения, свързани с хазарта, но казиното ѝ позволи да отвори отново акаунта си на следващия ден, което доведе до финансова загуба.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска със закриване на акаунт в Jackbit Casino, като всички печалби бяха приспаднати без доказателства за нарушения на Общите условия. Въпреки че поиска разяснения от казиното и заяви, че не съществуват измамни или дублиращи се акаунти, Jackbit не предостави задоволителна информация и посочи, че може да изтегли само част от депозита си. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но не успя да предостави допълнителна подкрепа поради недостатъчна информация за резултатите от разследването на казиното. В резултат на това жалбата беше затворена без решение.

Играчът от Малайзия се сблъска с проблем с теглене на 15 000 долара, което беше отхвърлено, а акаунтът му в момента беше заключен и се разследва. Те не бяха получили никакво обяснение или срок за прегледа на акаунта, въпреки многократните последващи действия. Екипът по жалбите направи няколко опита да се свърже с казиното за разяснения относно ограничението на акаунта, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Комисията за контрол на хазарта в Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Финландия твърди, че е бил измамен с 1338 USDT, след като е бил изправен пред закриване на сметката си след два опита за теглене. Той е поискал съдействие за осигуряване на печалбите си. Екипът по жалбите се е свързал с казиното за разяснения относно закриването на сметката, което е било приписано на гражданския статус на играча в Украйна, територия, ограничена от условията на казиното. Въпреки че играчът е твърдял, че се е регистрирал преди прилагането на ограниченията, казиното е запазило позицията си. След многократни опити за взаимодействие с казиното, жалбата е маркирана като „нерешена“ поради липса на съдействие от страна на казиното и на играча е било препоръчано да се свърже с Контролния съвет за хазарт в Кюрасао за допълнителна помощ. Жалбата е била отворена отново, когато казиното ни е казало, че са върнали удържаната сума в баланса на играча, но не успяхме да получим потвърждение от играча, така че жалбата е била затворена.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблем с отхвърлено теглене на 800 долара от Jackbit Casino, което по-късно беше маркирано като успешно на неоторизиран биткойн адрес. Въпреки че се е свързал с казиното многократно, той получи общи отговори и никакво смислено разследване по въпроса, тъй като те настояваха, че тегленето трябва да е било инициирано от него. Екипът по жалбите поясни, че не се занимават с въпроси, свързани с киберпрестъпления, и препоръча той да се обърне към властите, като заключи, че не са в състояние да се изправят пред казиното по отношение на инцидента. В резултат на това жалбата беше приключена.

Играчът от Казахстан чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Екипът по жалбите съобщи, че забавянето може да се дължи на KYC проверка или голям брой заявки и посъветва играча да бъде търпелив. След като препоръчителният срок изтече без отговор от играча, жалбата беше затворена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Обединеното кралство успешно е завършил процеса на проверка, но е бил информиран, че казиното ще конфискува всичките му печалби и ще възстанови само 80% от депозита му, което е довело до загуба от 2000. Екипът по жалбите е признал ситуацията на играча, но е установил, че не разполага с необходимия опит за оценка на спорове, свързани със спортни залози, което е довело до приключване на жалбата без решение.

Играчката от Украйна успешно депозира и заложи бонус на jackbit.com, но се сблъска с блокиране на акаунта си след завършване на KYC проверка за второто си теглене. Тя изрази чувство за дискриминация на фона на трудни обстоятелства и потърси помощ за възстановяване на печалбите си. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор от страна на играчката на запитванията и напомнянията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшно разследване или потенциални решения. Играчката запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играч от Джорджия съобщи, че казино Jackbit е затворило акаунта му, след като се е опитал да изтегли 2000 долара, позовавайки се на нарушения, свързани с ограничени потребители от тяхната страна. Играчът оспори тези твърдения, тъй като не е бил уведомен за ограниченията преди регистрацията и е бил изправен пред 20% приспадане от депозита си. Екипът по жалбите не е могъл да разследва допълнително поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията, което е довело до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене, откакто завърши KYC и видео проверка за печалбите си в Jackbit.com. Въпреки многобройните запитвания, казиното не предостави ясна времева рамка за обработка на тегленето. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди удовлетворението си от резултата, което доведе до маркиране на жалбата като „Решена“ в системата.