Casillion Casino Ревю

Играчът направи депозит от 25 евро и получи бонус от 50 безплатни завъртания. След това той спечели 112 евро и поиска оттегляне, което беше отказано. Когато той се свързал с чата на живо за обяснение, му казали, че печалбите вече са изпратени към неговия акаунт в Skrill. След като провери с доставчика на плащания, стана ясно, че парите никога не са били получени. Оттогава няма налична актуална актуализация.

След като играчът спечели малко пари и се опита да ги оттегли, казиното го обвини в измама. Вече имаше потвърдена сметка и отказа такова обвинение. Играчът направи публична жалба и се опита да общува с казиното, но казиното Casillion не отговори. Това казино има повече подобни случаи.

Играчът се опита да изтегли печалбата си от 5000 €, но заседна седмици. Никой не успя да му отговори или да му помогне. След известно време казиното просто го информира, че победата му е била грешка и е взел парите.

Играчът има технически проблем. Когато играта му опреснява статута си на равновесие е без неговите печалби. Той се оплаква от чата на живо и казиното по-късно каза на този играч, че това е грешка и печалбите му са конфискувани. Играчът се свърза с NET ENT директно, където го посъветва да поиска казино за препис на изявление NET NET, което казино отказва да покаже.

Играчът от Нова Скотия намери акаунта си деактивиран, без да го е поискал. Въпреки опитите да разреши проблема чрез чат и имейл, той не получи отговори и не успя да получи достъп или да изтегли значителна сума от средствата в сметката си. Жалбата му беше разгледана от екипа по жалбите и беше потвърдено, че средствата му са върнати. Представителят на казиното заяви, че казиното си запазва правото да откаже услугата, което води до заключението, че към този момент не е необходима допълнителна помощ. Случаят беше маркиран като разрешен.

Играчът от Германия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че предишно теглене е било отменено поради недостъпен доставчик на плащания и след като е сменил метода, е имал забавяне от седем дни. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди, че е получил изплащането си.

Играчът от Япония имаше проблеми с получаването на тегленето от 2000 €, въпреки че беше получено второ теглене за 874,6 €. Екипът за оплаквания е уведомил играча, че закъсненията при теглене може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Те предложиха на играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. По-късно обаче играчът потвърди, че плащането е получено и проблемът е разрешен. Вследствие на това екипът по жалбите затвори жалбата като „разрешена“.