Всеки, който има работа в цялата страна и може да посъветва как най-добре да се справим. Виждам фирмата на уебсайта за връщане на плащане, но имам буквално стотици и стотици транзакции. Ако трябва да ги направя един по един, ще го направя, но планетата ми иска да има по-лесен начин!
Мисля, че имах късмет с човека, който се занимаваше с това, и първоначално предоставих задълбочена информация. От Revolut също бързо реагираха на тях. Както беше казано, все още не е завършено...просто трябва да видим какво гласи писмото за окончателния резултат.
Здравей Нейтън,
Мога ли само да проверя как успяхте успешно да сторнирате плащането по кредитните си карти?
Предполагам, че сте използвали предоставения тук шаблон? Т.е. неправилен MCC. Предполагам също, че сте били прозрачни и сте казали, че е свързано с хазарта? Веднага ли приеха обратно плащане или трябваше да окажете натиск?
Мога ли да попитам за колко са? Имам няколко за над £1000 наведнъж.
благодаря
Здравей Лизи,
Платина ли беше тази, която ви възстанови директно? какво каза
благодаря
Дано всичко се нареди! Имам ада с Revolut, които напълно отказват да ми помогнат и в момента попълвам формуляри, за да изпратя имейл до тяхната банка в Литва.
Наистина не знам какво да напиша, само се чудя дали да напиша, че не съм получил никакви стоки или да спомена грешен MCC код.
В миналото Revolut твърдеше, че не може да помогне в тези случаи и се позоваваше на хазартни транзакции/кредит за игри.
въпреки че транзакциите не са казино транзакции, както всеки тук знае 🙂
Revolut все още не отговаря точно на въпросите ми, когато пита за истински отговор защо отхвърлят моите сторнирания.
За транзакциите те просто казват „Разгледахме вашия случай и за съжаление тази транзакция не отговаря на условията за възстановяване.
това зависи от правилата на марката на картата. Решението е окончателно и не подлежи на отмяна"
От екипа за жалби на Revolut:
Здравей Lucid
Благодаря ви за отговора.
Съжалявам да науча, че нашето решение не беше задоволително. Моля, имайте предвид, че вътрешните правила не позволяват повдигането на спорове, следователно ние не можем да ги повдигнем.
Въпреки че признаваме и разбираме неудобството, което сте изпитали, ние прегледахме внимателно вашия случай и нашето решение остава окончателно.
Ако искате да ескалирате допълнително случая си, можете да се консултирате с раздела Вашите права на нашия отговор.
здравей
Да точно така. Моят беше малко над 3к. Бях честен с тях, но също така им обясних, че имам много мерки, за да гарантирам, че не мога да залагам и единствената причина, поради която те успяха да бъдат приети, е, че използваха неправилни кодове, което означава, че са избегнали всички блокирания, които имах .
Те подчертаха, че в бъдеще ще отхвърлят това и ще издадат сторнирането само в този случай.
Дано всичко се нареди! Имам ада с Revolut, които напълно отказват да ми помогнат и в момента попълвам формуляри, за да изпратя имейл до тяхната банка в Литва.
Наистина не знам какво да напиша, само се чудя дали да напиша, че не съм получил никакви стоки или да спомена грешен MCC код.
В миналото Revolut твърдеше, че не може да помогне в тези случаи и се позоваваше на хазартни транзакции/кредит за игри.
въпреки че транзакциите не са казино транзакции, както всеки тук знае 🙂
Revolut все още не отговаря точно на въпросите ми, когато пита за истински отговор защо отхвърлят моите сторнирания.
За транзакциите те просто казват „Разгледахме вашия случай и за съжаление тази транзакция не отговаря на условията за възстановяване.
това зависи от правилата на марката на картата. Решението е окончателно и не подлежи на отмяна"
От екипа за жалби на Revolut:
Здравей Lucid
Благодаря ви за отговора.
Съжалявам да науча, че нашето решение не беше задоволително. Моля, имайте предвид, че вътрешните правила не позволяват повдигането на спорове, следователно ние не можем да ги повдигнем.
Въпреки че признаваме и разбираме неудобството, което сте изпитали, ние прегледахме внимателно вашия случай и нашето решение остава окончателно.
Ако искате да ескалирате допълнително случая си, можете да се консултирате с раздела Вашите права на нашия отговор.
Това е техният стоков отговор до всички - получих и това от тях.
Работата е там, че ако сте таксували обратно (след 7 дни) като „Стоки и услуги не са получени" и сте предоставили имейлите, които сте изпратили на търговците, щяхте да получите парите си обратно. Казвайки им истината за ситуацията, това нарушава правилата и условията и става много по-трудно.
Съжалявам за объркването, но направих точно това и сега останах в застой.
Не съм споменавал казина и т.н., просто им казах, че не съм получил стоките и им дадох доказателство за контакт 😕
Така че наистина не знам защо ме отхвърлят.
Съжалявам за объркването, но направих точно това и сега останах в застой.
Не съм споменавал казина и т.н., просто им казах, че не съм получил стоките и им дадох доказателство за контакт 😕
Така че наистина не знам защо ме отхвърлят.
Ако не беше споменал казината, щеше да си добре. Ако търговецът е нигерийски книжар - потвърдете, че не сте получили никакви книги и т.н. и т.н. Бях честен в оценката си и затова моята беше отхвърлена и сега е при омбудсмана. Изглежда, че получавате възнаграждение за това, което е направило казиното - скривайки истинското естество на транзакцията.
За да поясня, не съм споменавал казино или хазарт, когато съм бил в контакт с Revolut🙂
Имам транзакции от "Grotobook" например и току-що им казах, че не съм получил електронни книги и изчаках 1 седмица, без отговор от търговеца.
Може би Revolut са променили начина си на обработка на тези транзакции или нещо подобно.
Ще се свържа с литовската им банка и ще се оплача (без да споменавам казиното) и ще видя дали може да реши това. ✌️
здрасти
Опитвах се отново и отново да се свържа с Grottobook, но нищо. Моят казва, че е в Лондон, така че вашият пише Литва тогава?
Някой върнал ли си е парите от Grottobook's?
1 от моите 7 от Barclaycard беше възстановен за една нощ, не съм сигурен защо другите са такъв проблем, но ми дава малко боеприпаси, за да им се върна, тъй като сега не могат да използват извинението „хазарт".
Страхотни новини! браво!! Със сигурност ще последват и останалите 6?!
Това кредитни карти ли са? Mastercard или Visa?
Бихте си помислили така, но те са доста некомпетентни:
WPBAZAR - сумата е възстановена чрез оспорване, беше казано, че това е раздел 75, но кой знае?
Newton OS - отхвърлена за хазарт, повдигната жалба.
Newton OS X2 - изпратено до раздел 75
ЗПДГ - изпраща се в раздел 75
Balon tech - Към следващия етап на връщане на плащане
Това е информацията, която ми беше дадена тази седмица, но тя не е прозрачна.
Освен това получих нова карта, изпратена три седмици след тези спорове и текст, в който се казва, че за да продължим спора, трябва да изпратим карта поради измама.
Кредитна карта Visa Barclaycard
Първото медийно отразяване за това, но на шведски, така че трябва да се използва превод.
https://www.dn.se/ekonomi/skalbolag-ett-satt-for-olicensierade-kasinon-att-ta-sig-forbi-spellagen/
Обаждането до Barclays очевидно е обработено днес, така че ще се появи в извлечението ми по-късно или следващата седмица.
Използвах шаблона, който беше наличен по-рано в нишката, винаги твърдях, че съм се опитвал да депозирам в сайт за хазарт, след което съм спорил за неверни данни, невярно представяне и неполучени стоки.
Току-що взех това от Revolut от нищото:
„Затворихме вашия акаунт, защото смятаме, че сте злоупотребили с правото си да оспорвате транзакции с търговци. Свързвали сме се с вас по този въпрос и преди. Като институция за финансови услуги, наше задължение е да защитаваме сметките на нашите клиенти. Запазваме си правото да закрием акаунт, ако – имаме основателни причини да смятаме, че можете да навредите на нашата репутация или добра воля, ако продължите да използвате акаунта си – сериозно или многократно сте нарушили нашите условия и не сте предприели действия в разумен срок след това ние ви помолихме да го направите. Това е описано в раздела „Кога можете да спрете или затворите акаунта ми?" в нашите Лични условия. Моля, посетете revolut.com/legal, за да прочетете нашите лични условия."
Не са се свързвали с мен за нищо и не са ме молили да предприема действия за каквото и да било. Така че те затвориха акаунта ми за оспорване на тези транзакции. 🥳
Имате ли неразрешени сторнирания на плащания и какво ще се случи с тях, ако Revolut закрие акаунта ви?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
