Твърдете, че играчите от Обединеното кралство се приемат, но правилата и условията гласят, че играчите от Обединеното кралство не могат да депозират или да играят игри с истински пари. Нямаха проблем с приемането на всичките ми плащания. Имам проблем с хазарта и съм регистриран в gamstop от 3 години. След умствена почивка се свързах с моя служител по поддръжката с мое разрешение, за да обясня ситуацията. Много безполезно. Незаконно вземане на пари от уязвими клиенти и при които плащанията с карти се извършват с помощта на неправилни кодове на търговци, за да се избегне разпознаването им от финансовите институции. Тъй като имах и блок за хазарт в банковата си сметка, те сега разглеждат направените транзакции. Все още получавам имейли и текстови съобщения, въпреки че акаунтът ми е затворен. Стойте далеч от Jokabet, те не се интересуват от клиентите.
Изпратих преглед на доверителния пилот. Въпреки техния отговор, връщайки се назад и напред с имейли, аз се съгласих да не подавам връщане на такса за договорена сума от моите депозити обратно, накараха ме да подпиша NDA и оттогава отказах да комуникирам и не спазвах тяхната дума! Обслужване на клиенти не съществува!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!