WestCasino - обща дискусия (страница 9)

добре, нищо различно, акаунтът ми беше потвърден и всичко беше наред. Но когато стана въпрос за изплащане, изведнъж казаха, че документите ми след седмици и месеци са неясни и на фокус, следвах инструкциите си и завчера направих 3, 4, 5 снимки и нови, кисели и ясни. След това всеки път казаха, че са неясни и ъглите бяха отрязани?? Извинете какво?? Каква шега, написах им споразумение на мейла, иначе те знаят как става в съда, съдят за няколко милиметра, мисля, че 6М, добре, достатъчно съм чел, че тя е почти втори дом в съда. Просто исках да предложа моите €2000, които са в изплащането. И малка част от 61 000 евро, които бяха дадени, когато постигнахме споразумение. Бих им дал останалото, щях да съм толкова глупав. Само да затворя главата. Е, има висяща жалба и ако нищо не излезе от нея тук, това е. След това трябва да го заведа в съда с няколко добри адвокати, защото с тази сума пари много хора са готови за това, моят адвокат все пак. 🤭

Човек се учи от грешките си, има и справедливи. Но досега според моя опит има две казина, където винаги мога да кажа пълна 100% бърза проверка и изплащане, самият аз имах страхотно изживяване. 🤭👍😉

Знам, че винаги съм получавал едни и същи отговори с betmaximus Casino като рекорд 😁 Westcasino betmaximus Goldwin всички едни и същи, тези, които дърпат измамниците.....😉👍

Абсолютно изкормен за човека тук, който е унищожен от 62 хиляди. Бих предложил съд. В момента трябва да платя принудително изпълнение, но ми казаха, че няма физически адрес.

Casinoguru няма да помогне. Те са филиали. Абсолютно безполезно с моето оплакване. Но се надяваме, че тази тема ще остане жива и ще настигне запад и тяхната група. Може би някой хакер може да го види и да им причини проблеми.

Да видим какво ще стане... ще съм благодарен за всяка помощ.

Приятно за гледане, но все още в далечината 😞



Трябва да коригирам 61 252,95 € 🥴

Да, за съжаление, чатът на живо не винаги е наясно с неща като оплаквания и т.н. Напълно разбираемо е да ви кажат да се свържете с казиното по имейл.🤷‍♀️

Необичайно е казиното изобщо да не отговаря повече от година и половина.

Изпращах им писма и в пощенската кутия.

Опитах всички възможни начини да се свържа с някого от westcasino и те просто отказват всякаква комуникация

Съжалявам, но не можах да намеря оплакване, подадено от вас за това казино в нашата система. 🤷‍♀️

Ако смятате, че имате основания да го подадете, направете го. Само имайте предвид, че наистина не можем да знаем резултата от всяка жалба предварително. Така че нашият екип със сигурност ще направи всичко възможно, за да го разреши по най-добрия възможен начин.

Съжалявам за опита ви, но както виждам, нашият екип за жалби работи много усилено по вашия случай , но за съжаление решихте да спрете да отговаряте, така че трябва да бъде отхвърлен в крайна сметка.

Много е важно да сътрудничите напълно на казиното, за да получите тегленето. В противен случай не може да бъде доставен.🤷‍♀️

Има оплаквания 😡



Написано от Ник!!!!

Зависи от темата според мен. Ако казиното смята, че въпросът вече е решен (без значение от вашата гледна точка), най-вероятно никой няма да отговори. Без да казвам, че това е вашият случай, разбира се. Освен това, Роми каза добре, когато спомена, че чат операторът обикновено не отговаря на нищо повече от тривиални въпроси относно бонуси или подробности за акаунта. Не е тяхна работа да губят време в сложни ситуации, така че в повечето случаи ще получите имейл адрес.

Бихте ли любезно използвали собствените си думи, за да обясните какво трябва да видим? Какъв е проблемът, моля?

Те не отговарят на никакви заявки, които направих, попитах за историята на хазарта, не получих, помолих да говоря за законодателни теми, за факта, че приеха регистрацията ми с идентификационен номер на държава в черния списък и те потвърдиха напълно моя акаунт и класиран във vip gold 🪙 . след 6 месеца блокираха акаунта ми без ясно обяснение и отказаха всякаква по-нататъшна комуникация

Мисля, че както беше казано и наистина може да е вярно, ако смятат, че е затворено от тяхна страна и са го разгледали, например в жалбата преди година, тогава явно няма какво повече да пишат за това . Ако сте им писали наскоро и ако е на една година, те вероятно не искат да се връщат към него. Разбира се, разбирам, че би било подходящо поне да се даде някакъв отговор на играча, а не просто да се остави така. Но очевидно всеки се справя със ситуацията по различен начин. 😕

На практика те отказват да отговорят на нещо, което може да промени цялата история, те ме приеха като клиент, дори когато страната ми беше в черен списък от техните правила и условия!

Така че финансовият екип ми поиска множество документи, за да потвърди моя източник на доходи, лична карта, банкова сметка и т.н.

След като акаунтът ми беше напълно потвърден, всичко вървеше добре до момента, когато разбрах, че казиното работи незаконно в юристрикцията и точно по същото време те блокираха акаунта ми, но ме обвиниха в нарушаване на правилата и условията.

От този момент никой вече не отговаря на имейли. Последният им отговор беше, че съм нарушил правилата и условията, но те не са нарушили собствените си условия?? Защото ми позволиха да играя 8 месеца от страна в черния списък.

Определено не трябва да се случва, но мисля, че вече коментирах това преди няколко дни, че Бранислав е преценил всичко необходимо за случая.

Страхувам се, че казиното вероятно дори няма да отговори, ако се държат така от дълго време, така че не знам дали това ще промени нещо в решението им. Опитахте ли да се свържете с орган за хазарта?

Да, така е в казиното. Те записват всичко, стига никой да не ги хване, след това те блокират и тогава ти си боуууу човекът. Навсякъде е едно и също. Когато става въпрос за изплащане, те намират най-нелепите причини и извинения да не направят ИЗПЛАЩАНЕ. И Гуру не може да направи нищо по въпроса, освен да продължи със същата стара история като казиното. Както в един случай, когато имах значителна сума от €61 000, аз само прочетох документите, въпреки че сметката ми беше потвърдена. И изведнъж, когато стана дума за парични суми, те вече не бяха потвърдени. Готино, нали?? Вече казах на Guru, че въпреки моята проверка, ме ограбиха 10 пъти за два дни. Влакът е напуснал гарата, компромиси, защото не приех сумата да бъде освободена, исках част от нея или депозита си обратно и се опитах да си получа печалбите. Тъй като документите от акаунта обясняваха, че акаунтът ми може да извършва само плащания, независимо дали онлайн или на касата, изпратих връзка към T&Cs, че MasterCard от gutKarte винаги трябва да има баланс, тъй като е предплатена карта. Така че няма смисъл да изисквам това. Можете да го получите в писмен вид, ако желаете. Вие сте на грешното място, единственото нещо, което ще помогне, е няколко екранни снимки на всички доказателства, които можете и адвокат или адвокати.

С уважение, Рене

Свързах се с органа, който им даде лиценз и те взеха под внимание, обясних всичко и също така отказаха да отговорят, помолиха ме да намеря адвокат.

Така че приемането на играчи от страни в черния списък се приема от притежателя на лиценза.

Онлайн хазартът е огромна измама до края, моето мнение е, че никой вече не трябва да играе дори 10 евро на месец, година!