преди 4 месецаОригиналПревод
Те поискаха типичните документи за проверка на KYC, лична карта, банкова информация (екранна снимка на номер на сметка и т.н.), доказателство за адреса, на който живеете. Изпратих им, че след уикенда понеделник искат още документи и селфи с изписан номер. Изпратих им шофьорската си книжка и селфи с хартия с номера на това, което ми изпратиха на имейла. След 2 дни те искат повече, сега искат да направят видеоклип със следните критерии:
Благодарим Ви за предоставените документи.
Поради нарастващите опити за измами в интернет, ние се стремим да наложим всички възможни мерки, за да запазим средствата на нашите клиенти сигурни.
За да продължите с процедурата за допълнителна проверка, моля, запишете кратко видео за самоидентификация с вашия документ (шофьорска книжка). Моля, подгответе вашия документ и лист хартия с ръкописна дата на запис и името на нашия продукт.
Нещата, които трябва да изпълните във видеото:
1. Кажете пълното си име, датата на запис на видеото на предната камера и че това видео е посветено на процеса на допълнителна проверка на уебсайта на нашата компания.
2. Покажете какво има около вас, за да сме сигурни, че наблизо няма трети лица.
3. Размахвайте ръката си пред лицето си за няколко секунди, за да сте сигурни, че не използвате софтуер за редактиране на лица.
4. Покажете се, че държите вашия документ и хартия с днешната дата на името на нашия продукт.
5. За да се уверите, че вашият документ е оригинален, моля, отстранете лист хартия и покажете документа си близо до камерата, като го завъртите под различни ъгли, за да можем да видим мигащи холограми и водни знаци върху вашия документ.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на клиенти на WishCasino
И сега съм просто бесен, изпратих им видеото, те няма да отговорят след това, просто казах, мамка му, сложи всичко на червено, вземи permaban, напускай сайта никога повече не играй тук.
Стойте далеч от това казино, доколкото можете. Ако можех, бих дал -10 за оценка.
Благодарим Ви за предоставените документи.
Поради нарастващите опити за измами в интернет, ние се стремим да наложим всички възможни мерки, за да запазим средствата на нашите клиенти сигурни.
За да продължите с процедурата за допълнителна проверка, моля, запишете кратко видео за самоидентификация с вашия документ (шофьорска книжка). Моля, подгответе вашия документ и лист хартия с ръкописна дата на запис и името на нашия продукт.
Нещата, които трябва да изпълните във видеото:
1. Кажете пълното си име, датата на запис на видеото на предната камера и че това видео е посветено на процеса на допълнителна проверка на уебсайта на нашата компания.
2. Покажете какво има около вас, за да сме сигурни, че наблизо няма трети лица.
3. Размахвайте ръката си пред лицето си за няколко секунди, за да сте сигурни, че не използвате софтуер за редактиране на лица.
4. Покажете се, че държите вашия документ и хартия с днешната дата на името на нашия продукт.
5. За да се уверите, че вашият документ е оригинален, моля, отстранете лист хартия и покажете документа си близо до камерата, като го завъртите под различни ъгли, за да можем да видим мигащи холограми и водни знаци върху вашия документ.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на клиенти на WishCasino
И сега съм просто бесен, изпратих им видеото, те няма да отговорят след това, просто казах, мамка му, сложи всичко на червено, вземи permaban, напускай сайта никога повече не играй тук.
Стойте далеч от това казино, доколкото можете. Ако можех, бих дал -10 за оценка.
- -Най-бавният KYC, който съм виждал
- -Забавяне на всичко, за да не се налага да ти плащат
- - Чатът на живо е ужасен, вероятно AI, а след това понякога ужасен автопревод на руски задник.
- - Друга измама, която се моли на хора, които просто се отказват и залагат печалбите си
- - Да искаш неща, които са нелепи
- -Чатът на живо не е 24/7, дори ако техните сайтове казват, че е 24/7
Автоматичен превод:
Wish Casino
преди 4 месеца
Благодарим ви, че се свързахте и споделихте отзивите си. Ние наистина ценим вашия принос и се ангажираме да подобряваме нашите услуги. Съжаляваме да научим за скорошния ви опит.
Моля, имайте предвид, че допълнителните документи са изискани от отдела за проверка в съответствие с нашите Общи условия.
Моля, обърнете внимание, че тази процедура се извършва единствено за целите на сигурността, в съответствие с политиките на KYC и мерките за предотвратяване на прането на пари. Нашият отдел за проверка работи усърдно, за да гарантира, че всички проверки са задълбочени.
Нека ви уверим, че винаги се стремим да даваме всичко от себе си, за да ускорим всички процеси и никога умишлено да не забавяме печалбите.
Освен това се извиняваме, ако нашата услуга за чат на живо не е отговорила на вашите очаквания. Стремим се да предлагаме висококачествена поддръжка и преразглеждаме настоящата си система, за да гарантираме, че нашите агенти за поддръжка предоставят точна и полезна помощ.
Моля, имайте предвид, че нашият чат за поддръжка на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, така че сте повече от добре дошли да се свържете с нас с всякакви въпроси, които имате!
Поздрави,
Екипът на WishCasino
Моля, имайте предвид, че допълнителните документи са изискани от отдела за проверка в съответствие с нашите Общи условия.
Моля, обърнете внимание, че тази процедура се извършва единствено за целите на сигурността, в съответствие с политиките на KYC и мерките за предотвратяване на прането на пари. Нашият отдел за проверка работи усърдно, за да гарантира, че всички проверки са задълбочени.
Нека ви уверим, че винаги се стремим да даваме всичко от себе си, за да ускорим всички процеси и никога умишлено да не забавяме печалбите.
Освен това се извиняваме, ако нашата услуга за чат на живо не е отговорила на вашите очаквания. Стремим се да предлагаме висококачествена поддръжка и преразглеждаме настоящата си система, за да гарантираме, че нашите агенти за поддръжка предоставят точна и полезна помощ.
Моля, имайте предвид, че нашият чат за поддръжка на клиенти е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, така че сте повече от добре дошли да се свържете с нас с всякакви въпроси, които имате!
Поздрави,
Екипът на WishCasino
