Те поискаха типичните документи за проверка на KYC, лична карта, банкова информация (екранна снимка на номер на сметка и т.н.), доказателство за адреса, на който живеете. Изпратих им, че след уикенда понеделник искат още документи и селфи с изписан номер. Изпратих им шофьорската си книжка и селфи с хартия с номера на това, което ми изпратиха на имейла. След 2 дни те искат повече, сега искат да направят видеоклип със следните критерии:
Благодарим Ви за предоставените документи.
Поради нарастващите опити за измами в интернет, ние се стремим да наложим всички възможни мерки, за да запазим средствата на нашите клиенти сигурни.
За да продължите с процедурата за допълнителна проверка, моля, запишете кратко видео за самоидентификация с вашия документ (шофьорска книжка). Моля, подгответе вашия документ и лист хартия с ръкописна дата на запис и името на нашия продукт.
Нещата, които трябва да изпълните във видеото:
1. Кажете пълното си име, датата на запис на видеото на предната камера и че това видео е посветено на процеса на допълнителна проверка на уебсайта на нашата компания.
2. Покажете какво има около вас, за да сме сигурни, че наблизо няма трети лица.
3. Размахвайте ръката си пред лицето си за няколко секунди, за да сте сигурни, че не използвате софтуер за редактиране на лица.
4. Покажете се, че държите вашия документ и хартия с днешната дата на името на нашия продукт.
5. За да се уверите, че вашият документ е оригинален, моля, отстранете лист хартия и покажете документа си близо до камерата, като го завъртите под различни ъгли, за да можем да видим мигащи холограми и водни знаци върху вашия документ.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на клиенти на WishCasino
И сега съм просто бесен, изпратих им видеото, те няма да отговорят след това, просто казах, мамка му, сложи всичко на червено, вземи permaban, напускай сайта никога повече не играй тук.
Стойте далеч от това казино, доколкото можете. Ако можех, бих дал -10 за оценка.
They asked for the typical documents for the KYC verification, ID , Bank info ( account number screenshot etc. ), proof of the address that you live on. I sent them that after the weekend, monday they ask for more documents and a selfie with a written number on it. I sent them my drivers license, and a selfie with a paper that had the number on what they sent me on the email. After 2 days, they event want more, now they want to make a video with these criterias:
Thank you fror the provided documents.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (Driving License). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
Best Regards,
WishCasino Customer Support Team
And now I'm just furious sent them the video, they wont reply after that, I just said fuck it put everything on red, get a permaban, leave the site never play here again.
Stay away from this casino as far as you can. If I could I would give a -10 for rating.