Съветвам ви да не играете с бонуса за добре дошли в това казино. Спечелих над €1500, след като заложих бонуса за добре дошли изцяло и общият ми баланс на реални пари беше намален до €200, тъй като бонусът за добре дошли може да спечели само 10 пъти депозита. Според мен обаче това е грешка, тъй като гореспоменатата печалба е постигната едва след изпълнение на условията за продажба и следователно трябва да имам право на цялата си печалба. Освен това в Dama NV Group няма друго казино с максимална печалба за бонус за депозит! Много съм разочарован, защото това беше най-голямата ми победа досега и радостта от нея в крайна сметка беше напълно напразна.
I advise against playing with the welcome bonus at this casino. I won over €1500 after wagering the welcome bonus in full and my total real money balance was reduced to €200 as the welcome bonus can only win 10x the deposit. In my opinion, however, this is an error, since the above-mentioned profit was only achieved after the sales conditions had been met and I should therefore be entitled to my entire profit. In addition, there is no other casino in the Dama NV Group with a maximum win for a deposit bonus! I'm very disappointed because it was my biggest win so far and the joy about it was completely for nothing in the end.
Ich Rate davon ab, in diesem Casino mit dem Willkommensbonus zu spielen. Ich habe nachdem ich den Willkommens vollständig umgesetzt habe über 1500€ gewonnen und meine gesamte Echtgeldbalance wurde auf 200€ reduziert, da man mit dem Willkommensbonus nur 10x der Einzahlung gewinnen kann. Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei jedoch um einen Fehler, da der o.g. Gewinn erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen erzielt wurde und mir somit mein gesamter Gewinn zustehen müsste. Zudem gibt es sonst in keinem anderen Casino der Dama NV Group einen Maximalgewinn für einen Einzahlungsbonus! Ich bin sehr enttäuscht, da es mein bisher größter Gewinn war und die Freude darüber am Ende komplett umsonst gewesen ist.
Здравей Шарлот,
Много съжаляваме да чуем, че сте били разстроени от нашата политика за бонуси.
Моля, имайте предвид, че ние предлагаме толкова много щедри бонуси на нашите играчи и затова си запазваме правото да ограничаваме печалбите от заложени бонуси.
Ако играете с бонус, препоръчваме да поискате теглене, след като лимита бъде достигнат. Вие сте повече от добре дошли да го депозирате по-късно, за да умножите печалбите си без никакви ограничения, свързани с бонус.
Ако предпочитате да играете без ограничения от самото начало, можете да играете без бонус, само с вашия депозит. В такъв случай ще се радваме да ви направим личен бонус по-късно!
Разговаряйте с нас по всяко време и ще видим какви оферти имаме за вас сега.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на SlotoZen
Hello Charlotte,
We're very sorry to hear that you were upset by our Bonus Policy.
Please note that we offer so many generous bonuses to our players, and that's why we reserve the right to limit winnings from wagered bonuses.
If you play with a bonus, we recommend you request a withdrawal once the limit is reached. You are more than welcome to deposit it back later to multiply your winnings without any bonus linked restrictions.
If you prefer to play with no limits right from the start, you can play without a bonus, with your deposit only. In that case, we'll be happy to make you a personal bonus later!
Chat with us any time and we'll see what offers we have for you now.
Best regards,
SlotoZen Team