Detta ska jag skriva
Уважаеми Kycoin,
След като прегледах акаунта си, забелязах транзакции от моя акаунт към вашия. Съвсем сигурен съм, че нямам акаунт при вас. Никога не съм имал, нямам в момента, нито имам планове да отварям.
Можете ли да потвърдите дали имам акаунт при вас или не? Бих искал също така да знам дали е провеждан KYC за този акаунт. Освен това, като клиент, имам право да знам как точно са обработени тези транзакции и с каква цел.
Бих искал също така да знам дали е имало нарушения на правилата на Mastercard и разпоредбите за защита на потребителите от ваша страна, като манипулиране на кодове на търговци или действане като посредник без мое съгласие, ако приемем, че имам акаунт.
Ако акаунт съществува, моля, предоставете всички подробности, които обикновено се записват.
Благодарим ви за търпението и желанието да помогнете за разрешаването на този въпрос.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
Автоматичен превод: