Здрасти,
Бъдете сигурни, че след като жалбата бъде правилно приключена, последствията ще бъдат неизбежни. Особено ако нашите специалисти по жалби решат, че казиното е действало недобросъвестно.
На този етап обаче жалбата ви не е достигнала последния си етап. Технически отговорникът по жалбата не отговори на коментара на казиното, както можете да видите.
По този начин степента на безопасност остава същата. за момента
Бих искал да ви благодаря за бележката. Мисля, че е добре да спомена свързаната част от Casino Guru Fair Gambling Codex :
" Не е приемливо да се позволи на играчи да залагат, ако дадено казино знае, че те са от ограничена държава и ако казиното планира да се позовава на правилото за ограничени държави, когато играч поиска първото си теглене. Това е напълно против правилата на честната игра , тъй като казиното съзнателно позволява на играч да залага пари без шанс действително да спечели нещо в замяна .
Много казина твърдят, че това е трудно или невъзможно да се внедри в техните системи, но става въпрос просто за сравняване на държавата на пребиваване на играча със списъка на ограничените или разрешените държави; следователно не смятаме, че е толкова трудно на технологично ниво."
Нашите специалисти са добре запознати с този кодекс, така че не се притеснявайте. Сигурен съм, че скоро ще дойде правилен отговор.
Просто бъдете търпеливи, моля.
Hi there,
Rest assured, once the complaint is properly closed, consequences will be inevitable. Especially if our complaint specialists decide the casino was acting in bad faith.
At this point, however, your complaint has not reached its final stage. Technically, the complaint handler did not respond to the casino's comment, as you may see.
Thus, the safety rating remains the same. for the time being
I'd like to thank you for your note. I think it's good to mention the associated part from Casino Guru Fair Gambling Codex:
"It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level."
Our specialists are well aware of this codex, so don't worry. I'm sure a proper response will come soon.
Just be patient, please.
Автоматичен превод: