извинете но за сетен път отказаха дори и скрийншота на текущата сметка, тук вече граничи със смехотворното!!! Чудя се, но как могат да управляват подобни казина, без всички да бъдат арестувани??? те продължават да отговарят общо без да уточняват нищо, освен че тегленията са блокирани, но не искат да приемат заявката с надеждата, че ги играя всички!!! кажи ми какво мога да направя!
Виждам, че сте наистина разочаровани от всичко това, но от друга страна, казиното трябва да ви провери. KYC е много важен процес и те трябва да го направят.
Ако казиното многократно отказва да приеме документите, които сте им изпратили, и не ви обяснява какво трябва да направите, за да могат тези документи да бъдат приети, за съжаление не можете да направите много в момента, но изчакайте.
Така че в този случай ви предлагам да изчакате вашият специалист по разрешаване на жалби да се свърже с представителя на казиното и да се опитате да разрешите проблема.
Моля, бъдете търпеливи, тъй като имаме много оплаквания, изпратени на нашия сайт и нашите специалисти по разрешаване са наистина заети с всички тях.
Вероника със сигурност ще се свърже с вас в срока, посочен на таймера във вашата жалба.
Разбирам проверката и всичко останало, но когато изпратиш поне 30 пъти всички документи, които перфектно удостоверяват самоличността ти, това е шега, нищо повече, защо не ти поискат проверката в депозит? Те се грижат човек да се умори, да преиграе и да загуби спечеленото. ние сме сериозни и честни, това е реалността и като мен има много потребители със същия проблем, просто погледнете отзивите
Така че, надяваме се, ще успеем да открием причината, поради която казиното прави това и всичко ще бъде обяснено скоро.
Обикновено няма много казина, които биха проверили играчите, когато депозират. Това всъщност може да се разглежда като загуба на време, честно казано, отнема много време за тях.
Само си представете всички играчи, които искат да опитат казиното, да депозират някаква сума и да играят, а след това решават, че не им харесва казиното по различни причини, така че напускат и никога повече не се връщат.
Ако казиното провери всички тези играчи, това наистина би било загуба на време, не мислите ли така?🤷♀️
Това е една от причините, поради които процесът на проверка започва при теглене.
Сега разбирате ли смисъла?
Разбирам идеята перфектно, но системата, която използват, изглежда ли ви логична? Следователно те не могат да предотвратят тегления и намират безполезни извинения, за да се надяват, че играчът ще ги повтори и ще ги загуби, което винаги е систематично. Препоръчвам да играете в ADM казина и да изчакате акаунтът да бъде потвърден, след което вече нямате проблеми
Със сигурност не мога да кажа дали системата е логична.🤷♀️
Вярвам, че всяко онлайн казино трябва да направи KYC, защото те не могат да видят играча, както го правят истинските казина, за да предотвратят всякакви проблеми.
Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с това, защото може да има много фактори, с които трябва да се справят, когато проверяват всички играчи.
За съжаление за уязвимите играчи, наистина може да бъде трудно да запазят парите в сметката на казиното и те ги играят надолу, както казахте, но в много случаи казиното всъщност не може да бъде обвинявано за това.
Наистина съжалявам, че трябва да преминете през подобен опит.
Разбирам идеята перфектно, но системата, която използват, изглежда ли ви логична? Следователно те не могат да предотвратят тегления и намират безполезни извинения, за да се надяват, че играчът ще ги повтори и ще ги загуби, което винаги е систематично. Препоръчвам да играете в ADM казина и да изчакате акаунтът да бъде потвърден, след което вече нямате проблеми
I understand the point perfectly, but does the system they use seem logical to you? Therefore they cannot prevent withdrawals and make useless excuses to hope that the player replays them and loses them, which is always systematic. I recommend playing on ADM casinos, and waiting for the account to be verified, after which you no longer have any problems
ho capito perfettamente il punto, ma ti sembra logico il sistema che usano? pertanto non possono impedire i prelievi ed accamparsi scuse inutili per sperare che il giocatore li rigiochi e li perdi , che è sempre sistematico. Consiglio di giocare su casino ADM , e aspettare che il conto sia verificato , dopo non hai piu' nessun problema
Исках да изразя съжалението си, че трябваше да преминете през това и се надявам, че се справяте добре въпреки трагичния край на всички предизвикателства, които сте срещнали. Сега предпочитате ли да се придържате към сайтовете, лицензирани от ADM? Ако мога да кажа, че беше наистина добро предложение.
Е, няма нужда да се връщаме към това неприятно обстоятелство, разбира се. Само се надявам да се справяш добре!
И така... сайт, в който взимат само пари, без да плащат нито едно евро... играя 3 messi shining crown... никога не съм виждал 5-те седмици... и повярвайте ми, че на седмица съм качвал повече от 500 евро ... само за ... тази игра е голяма измама
So ... a site where they only take money without ever paying a single euro ... I play 3 messi shining crown ... never seen the 5 sevens ... and believe me that a week I have uploaded more than 500 euros ... just for ... this game is a big scam
Allora … un sito dove prendono solo soldi senza mai pagare un euro … gioco da 3 messi shining crown … mai visto i 5 sette … e credetemi che a settimana ne ho caricati più di 500 euro … giusto per … è una bella truffa questo gioco
Здравей, съжалявам да разбера, че не си успял да спечелиш в казиното. Но за съжаление, казиното винаги има предимство пред играча, който рано или късно губи своите депозити тук. Ако не се справяте добре и чувствате, че нещата не вървят в правилната посока, вероятно е най-добре да си вземете почивка или да не играете. Това е може би най-доброто нещо, което трябва да направите. 😕
Не си играйте... Мисля, че възнамеряват да затворят с всичките ни пари. Аз лично 36 дни чакам 1700.
след проверка на документите измислиха, че трябва да минат 14 дни преди получаване на превода.
на 15 ден …… питам за напомняне ….пишат ми в чата, че питам финансовия отдел …..и на следващия ден ми казват, че трябва да направя допълнителни проверки …..накратко , ние сме на 36-ия ден на непрекъснато копиране и поставяне със следното написано: финансовият отдел извършва някои проверки, моля, изчакайте.
Вероятно чакат да пипнеш парите, за да ги заложат всички.
в крайна сметка….Мисля….че като се съберат малко пари ще изчезнат.
Събирам данни, за да направя международна жалба... очевидно парите минават през лондонска банка и се озовават в руски сметки в Турция.
ако някой друг иска да се включи...
Здравейте, съжалявам, че цялата ситуация продължава от доста време и все още не можете да получите парите си.
Що се отнася до проверката, преминахте ли през нея успешно? Това е често срещан препъни камък и без него играчите не могат да изтеглят парите си. Разбира се, ние даваме на казината 14 дни за разрешаване както на KYC, така и на процеса на теглене, така че ако не са го направили и все още има проблем, можете също да използвате нашия екип за оплаквания, зада подадете жалба до нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Разглеждах казиното и те имат някои оплаквания, които са уредени с нас, така че може да са полезни.
Какво мислиш, ще го направиш ли?
Добър вечер, след 50 дни не успях да получа тегленията си. Преди 50 дни спечелих хубава сума от 7000 евро. Поисках цялата сума за теглене и ме принудиха да я разделя на много тегления от по 150 евро. В началото ми плащаха по едно теглене на ден, след което спряха за проверка и ме поискаха отново всички документи, но до ден днешен не успяха да направят проверките и всеки път ме молят да чакам, защото специалистите са твърде заети. Струва ми се странно, че след като ми дадоха почти половината пари, сега трябва да правят тези проверки и отнемат до днес 7 дни за проверките. Вече ми казаха, че след като са направили всички проверки, ако всичко върви добре, ще ми отнеме още 14 дни, за да ми дадат прогнозите, като се има предвид, че вече бяха сключили договора, когато поисках тегленето на 7000 евро и всичко беше наред, сега искат документ за карта, която вече не е там. Трябваше да отида в банката, за да ми подпечатат извлечение, което показваше номера на блокираната карта и я предадох на тези специалисти, но те все още... Кажете ми, че трябва да чакам. Тази ситуация никога не ми се е случвала в никое друго казино.
Поне обясниха ли защо са започнали новата проверка, след като вече са платили половината от парите ви?
Ако желаете, нашият екип по жалбите може да разгледа цялата ситуация и се надяваме, че заедно ще можем да намерим решение скоро.
Всичко, което трябва да направите, е да подадете жалба тук и да опишете цялата ситуация.
И не се притеснявайте, това е напълно безплатно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.