Вярвам, че вашият специалист по разрешаване на жалби е казал това ясно в края на темата ви за оплакване:
„Скъпи kosos , разбирам разочарованието ви, но казиното ни предостави история на залаганията в подкрепа на техните твърдения. Ако не можете да ни предоставите никакви подкрепящи доказателства, които да докажат вашето твърдение, нямаме друг избор, освен да отхвърлим тази жалба като Оспорваните средства са върнати и вие успешно сте ги изтеглили. Благодарим ви за съдействието по време на процеса, моля, ако срещнете проблеми с това или някое друго казино не се колебайте да се свържете с нашия център за разрешаване на жалби.
Така че, моля, не се колебайте да предоставите всички доказателства, които имате, ако не сте съгласни с окончателното решение, разбира се.
Наистина съжалявам, че се чувствате така към нас, тъй като ние винаги се опитваме да помогнем на играчите да бъдат третирани справедливо от онлайн казината и винаги се стремим към честна игра.
Във вашия случай, след проучване на цялата предоставена информация от целия ни екип от специалисти, решението беше взето, поради което жалбата ви беше отхвърлена. Моля, чувствайте се свободни, както казах, да отворите отново случая си, като предоставите допълнителни доказателства, които ще покажат, че казиното не е било правилно.
