Изобщо няма нужда да се притеснявате.
Просто, моля, напишете повече подробности за проблема, който сте изпитали в това казино, за да може вашето потребителско мнение да бъде одобрено.
Не всеки чете жалбите, знаете ли, така че ако напишете там просто „прочетете жалбата ми", това всъщност не предоставя никаква информация.
Ще очакваме с нетърпение да прочетем новия ви преглед, разбира се.
Готово е, както виждам.
Радвам се, че обяснението ви помогна и успяхте да изпратите нова потребителска рецензия.
Оценяваме вашите усилия.
Току-що видях, че моята жалба е единствената от всичките 204 жалби на Wazamba, която е получила различна присъда (не достатъчно доказателства от казиното).
Предполагам, че повечето хора просто са се отказали.
Продължавам да ги дискредитирам почти всеки ден 🙂
Съжалявам, правилно ли разбирам, че са ви блокирали в чата на живо? Каква обаче беше причината?
Вашият акаунт там напълно ли е потвърден?
Моля, уведомете ни повече подробности относно проблема в това казино и се надяваме, че заедно ще успеем да го разрешим.
редакция: написах това, след като можех да говоря с тях.
временно ме блокираха предполагам.
или е системна грешка
и получих парите си обратно тази сутрин.
и акаунтът ми не е потвърден.
благодаря. по-добре ли е да изтрия публикацията?
Не мисля, че е необходимо да изтривам поста. Винаги е добре да видите за други играчи някои преживявания на други и вие сте написали там редакцията и следователно въпросът е решен. Така че не мисля, че сте написали нещо грешно.
Както и да е, радвам се, че това беше само временна ситуация и всичко е наред и си получил парите.
Ще продължиш ли да играеш тук?
Уважаеми господа, добро утро. Преди да направя оплакване, исках да ви попитам тук. Вчера направих депозит от 117 долара чрез Neteller в Wazamba, изминаха почти 24 часа, откакто го направих и все още не е кредитиран в сметката ми.
Всеки път, когато правех депозити в други онлайн казина, парите се кредитираха веднага, така че 15 минути след депозита се свързах с тях чрез чат и те ми казаха, че вероятно ще ми бъдат кредитирани преди да изтекат 2 часа.
След това време се свързах отново с тях, дадох им разписката за депозит и те уж подадоха иск във финансовия отдел и че скоро ще се свържат с мен по имейл.
Минаха 12 часа без новини, затова се свързах отново с чата. Друг човек ми помогна и ми каза, че кредитирането на депозитите може да отнеме от 2 до 4 работни дни и че мога да подам жалба само там. Струваше ми се като глупост, защото никой не би искал да залага в казино с такива закъснения, а също така противоречи на 2-ма души, които ми помогнаха преди, които ми казаха, че не им отнема повече от 2 часа, за да бъдат кредитирани.
Свързах се с тях отново преди малко (почти 24 часа, откакто направих депозита) и лицето ми каза, че искът се разглежда от съответната област, че той не може да направи нищо и те ще се свържат с мен по имейл.
Можете ли да ми помогнете какво да правя? За първи път ми се случва подобно нещо и ме е страх да не си загубя парите.
здравей
преди всичко бих искал да кажа, че трябва да се подготвите да бъдете търпеливи. Не мога да говоря от името на казиното, но от наша гледна точка може да отнеме дори една седмица, докато казиното проучи и коригира нещата. Става още по-сложно за всеки, който не работи за казиното, да ви помогне. Освен това много казина все още разчитат на доставчици на плащания от трета страна, с които не можем да се свържем от ваше име. Предлагам ви да останете търпеливи и да сте в крак с казиното. Ние със сигурност ще бъдем тук за всякакви актуализации; просто изчакай и ни дръж в течение.
Здравей Радка, благодаря за отговора. Днес се свързах отново с чата и те ми казаха, че все още разследват, тъй като все още не са намерили трансфера ми. Странното е, че ако отида в секцията за депозиране на пари на уебсайта на Wazamba, ми показва, че съм направил депозит от 117 долара и ми дава опция да го повторя.
Много ми е странно, че не могат да го намерят, но ще имам търпение и ще изчакам 1 седмица.
Ще ви държа в течение за всички новини.
Накратко, едно от най-лошите и най-лошите казина някога. Регистриран съм там от 2,5 години, депозирах над 70 000 евро и изиграх всичко. Въпреки че написах над 10 имейла в продължение на 2,5 години с молба акаунтът ми да бъде блокиран за постоянно, защото съм пристрастен към хазарта, така и не отговорих. Ако акаунтът ми беше блокиран от самото начало, както исках, никога нямаше да загубя толкова много пари. Странно е, че никога не ми се наложи да потвърждавам самоличността си, въпреки че депозирах толкова много пари. Чатът на живо е катастрофа, VIP мениджърите просто реагират зле на имейлите, не разбират нищо и правят само грешки. Изплащанията отнемат години. След като се почувствах така, сякаш молех Wazamba Casino да блокира акаунта ми и ги спамих с имейли и съобщения, заплашвайки да споделя притесненията си в интернет, т.е. да дам отрицателни отзиви, които мога да архивирам и докажа, те най-накрая блокираха акаунта ми. Сега чакам баланса си за депозит и теглене от началото на декември. Това казино действа незаконно, поне в моя случай, и има катастрофално управление на акаунта. Сега открих случай с Casino Guru, който беше одобрен и дори свързан с Wazamba Casino, за да отговорят на моите опасения, което те не направиха след седмица. Сега срокът е удължен с още една седмица и предполагам, че Wazamba Casino няма да отговори, което е лошо казино. Те трябва да се срамуват от себе си, че не ме приемат на сериозно.
Накратко, едно от най-лошите и най-лошите казина някога. Регистриран съм там от 2,5 години, депозирах над 70 000 евро и изиграх всичко. Въпреки че написах над 10 имейла в продължение на 2,5 години с молба акаунтът ми да бъде блокиран за постоянно, защото съм пристрастен към хазарта, така и не отговорих. Ако акаунтът ми беше блокиран от самото начало, както исках, никога нямаше да загубя толкова много пари. Странно е, че никога не ми се наложи да потвърждавам самоличността си, въпреки че депозирах толкова много пари. Чатът на живо е катастрофа, VIP мениджърите просто реагират зле на имейлите, не разбират нищо и правят само грешки. Изплащанията отнемат години. След като се почувствах така, сякаш молех Wazamba Casino да блокира акаунта ми и ги спамих с имейли и съобщения, заплашвайки да споделя притесненията си в интернет, т.е. да дам отрицателни отзиви, които мога да архивирам и докажа, те най-накрая блокираха акаунта ми. Сега чакам баланса си за депозит и теглене от началото на декември. Това казино действа незаконно, поне в моя случай, и има катастрофално управление на акаунта. Сега открих случай с Casino Guru, който беше одобрен и дори свързан с Wazamba Casino, за да отговорят на моите опасения, което те не направиха след седмица. Сега срокът е удължен с още една седмица и предполагам, че Wazamba Casino няма да отговори, което е лошо казино. Те трябва да се срамуват от себе си, че не ме приемат на сериозно.
In short, one of the worst and worst casinos ever. I have been registered there for 2.5 years, deposited over 70,000 euros and gambled away all of it. Even though I wrote over 10 emails over the course of 2.5 years asking that my account be permanently blocked because I am addicted to gambling, I never responded. If my account had been blocked from the start like I wanted, I would never have lost so much money. It's strange that I never had to verify my identity even though I deposited so much money. The live chat is a disaster, the VIP managers simply react badly to emails, understand nothing and only make mistakes. The payouts take ages. After I felt like I was begging Wazamba Casino to block my account and spamming them with emails and messages, threatening to share my concerns on the internet, i.e. to give negative reviews that I can back up and prove, they finally blocked my account. I have now been waiting for my deposit and withdrawal balance since the beginning of December. This casino is acting illegally, at least in my case, and has disastrous account management. I have now opened a case with Casino Guru which has been approved and even linked to Wazamba Casino to respond to my concerns, which they did not do after a week. Now the deadline has been extended by another week, and I assume that Wazamba Casino will not respond, which is a bad casino. They should be ashamed of themselves for not taking me seriously.
Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.
Прочетох жалбата ви и наистина съжалявам, че трябва да преминавате през тази ситуация толкова дълго.
Надявам се, че вашият специалист по разрешаване на жалби ще може скоро да се свърже с казиното и да разреши всичко.
Както виждам, те обикновено отговарят на нашия екип за оплаквания по отношение на всички оплаквания, така че наистина не е ясно защо все още не са се свързали с нас.
Ще разгледаме по-отблизо жалбата ви и ще се надяваме на най-доброто, разбира се. Моля, бъдете силни.
Да, ще имам търпение. Благодаря ви за усилията и помощта.
Най-добри пожелания
Ахмет17
Сериозен ли си, най-накрая затвори ЕДИНСТВЕНАТА жалба, която не беше разрешена срещу казиното и промени присъдата в тяхна полза, след ВСИЧКИ доказателства, които предоставих?
Отказахте и да споделите какви скалъпени доказателства са ви предоставили, след ПОЧТИ 6 месеца.
Колко ти платиха?
Трябваше да знам по-добре, беше ясно през цялото време, че играете заедно с измамни казина и ги прикривате, защото очевидно те са ваши партньори и вие получавате заплащане от тях, така че всъщност сте съучастници в измамите на хора.
Ще уведомя всички какви практики следва casinoguru. Дори имахте смелостта да ме помолите да ви оценя и в TrustPilot. Е, вече намалих първоначалния си преглед за вас до 1 звезда, ще продължа да подкрепям моя случай, всеки играч трябва да знае за вас и вашите взаимоотношения с измамни казина.
Чудя се дали изобщо ще публикувате тази публикация и какъв роботизиран отговор ще дадете, ако го направите, но така или иначе няма значение.
Приключих със сайта ви.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.