здравей
би било добре да знаете защо първият ви набор от документи беше отхвърлен, първата стъпка към получаването на печалбите е преминаването на KYC, така че би било добре да знаете какъв изглежда проблемът. 🤔
Пожелавам ви обаче бърза проверка 🤞!
Депозирах 30 с бонуса, който даде 60 €
Направете няколко игри и бонус парите са 42,70
Вече спечелих повече от €200, но не мога да ги изтегля, защото имам бонус пари, как да го направя?
Е, трябва да кажа, че трябва да намерите друго казино, за да играете. Виждали ли сте индекса му за безопасност?
https://casino.guru/roku-casino-review#tab=js-tab-reputation
За мен това е рисково място.
Съжалявам, но трябваше да го кажа, сега на вашия въпрос:
Взехте бонус за депозит от 100% или 30€.
Изпълнихте ли изискванията за залагане? Трябва да има нещо, което трябва да направите, за да превърнете бонус баланса в истински баланс. Понякога това е заявка за теглене, направена СЛЕД като сте изпълнили всички условия - включително изискване за залагане.
Обикновено бих препоръчал да попитате чат оператора на казиното, пробвали ли сте това?
Направих два депозита в казиното на Roku bet и нито един от тях не влезе в сметката, но сумата излезе от банковата ми сметка. Забавен.
Сега трябва да чакам отделът да разследва и какво ще кажете за парите ми? Депозирах го и до днес не се е появил. Това приложение е измама. Или имате проблеми с депозирането или тегленето. Не вярвам.
здрасти
Знаете ли какво е толкова смешно в депозитите? Работата е там, че фактът, че парите са напуснали сметката ви, не означава непременно, че ще ударят портфейла на получателя. Опитвам се да кажа, че извършването на някои проверки е съвсем логична стъпка и казиното просто трябва да го направи. Мога ли да знам кога направихте тези депозити?
В този момент се чудя дали сте отделили малко време, за да се запознаете с индекса за безопасност на казиното. Обзалагам се, че трябва да видите това: https://pt.casino.guru/avaliacao-roku-casino
Е, по един или друг начин, надявам се парите ви да достигнат баланса скоро, просто бих внимавал там - имайте предвид рейтинга.
Здравейте Казвам се Жоао Мар, аз съм от Португалия и имам спор за сумата от 4500 € с Abudantia BV Casinos, базирани и лицензирани от Кюрасау. Имам много сериозни доказателства за конфликт на интереси и корупция на около 6 компании в Кюрасау. Ако искате, мога да споделя повече подробности с вас, търся помощ в спор срещу тази компания и разкрих пълна мрежа от престъпна дейност, която е разрешена от Кюрасау… Португалия също е жертва на тези компании.. Аз Говоря за Antillephone NV, eMoore NV, TrustMoore NV, E-Commerce Park и Abudantia BV Casinos. Имам сериозни доказателства, че всички тези компании са свързани помежду си, което облагодетелства хазартната им дейност, като пренебрегват всеки закон във всяка държава. Забелязах, че всички незаконни казина, работещи тук в Португалия, са лицензирани от Antillephone NV и техният екип за съответствие обикновено е eMoore NV… като казиното, имам спор с Roku, от Abudantia BV, всички те са в електронната търговия парк, чийто собственик е собственикът на Antillephone NV Robert Vermeleun! И както екипът за съответствие eMoore, така и казината от Абудантия също са паркът за електронна търговия и техният собственик е Джордж Ван Зиник Бергаман, той е собственик на eMoore, TrustMoore и много близък приятел на собственика на Antillephone! Дори имам екранни снимки, които доказват, че работниците от регулатора също работят върху eMoore и обратно. Как това може да бъде законно и честно за комарджиите по целия свят? Може би това е причината, че веднага щом потърсите „Antillephone NV License" в Google, това показва само отчаяни хора, които се опитват да знаят как да се свържат с тях! Защото този регулатор/лиценз не отговаря пред никого! Antillephone NV, eMoore, TrustMoore и Abudantia BV са извършили няколко международни престъпления в португалска земя и е повече от доказано, че има ясен конфликт на интереси и корупция между регулатора, екипа за съответствие и жалби eMoore и казината. Изключително трудно е някой да спечели дело или спор, тъй като всички компании се водят една с друга! Всички в една сграда, управлявани от едни и същи хора! Търся помощ от това списание, за да се опитам да достигна до компанията и да спечеля моя спор от 4500 € Аз съм пристрастен играч, вече изключен от Abudantia BV Casinos поради пристрастяване към хазарта, и те отново ме примамиха в техните казина и ми позволиха да създам акаунт със същите лични данни, всички ми позволяват да депозирам 4500 €, без дори да правя KYC или какъвто и да е вид проверка. На уебсайта на BetTilt ясно се казва, че когато извършите изключване, вие сте изключени от всички казина на Abudantia BV! Тази информация е на:
https://www.bettilt.com/en/info/responsible-gaming
И ми беше изпратено от ръководителя на екипа за жалби на Petronela CasinoGuru.
Там ясно се посочва, че когато поискате акаунтът ви да бъде изключен поради пристрастяване към хазарта, вие сте изключени от всички уебсайтове на Abudantia BV.
Това означава, че това казино е заплаха и няма никаква защита на играча или KYC, може да играе дете, което няма да има значение! Иска само имейл и телефонен номер и ви позволява да депозирате до 10 000 € веднага! Това противоречи на португалските закони срещу изпирането на пари и мисля, че противоречи на AML на Antillephone. Но тъй като собственикът на eMoore е приятел със собственика на регулатора, те пренебрегват случая... дори не казиното или регулаторът отговарят на имейлите ми, а eMoore NV отговаря от името на регулатора и казиното! Ако това не е огромен конфликт на интереси и корупция, тогава не знам какво е… не забравяйте, че собственикът на eMoore Джордж Бергман е не само собственик на eMoore и TrustMoore, но също така е замесен в лиценза на Turf Club и неговото постоянно подновяване .. работил е в Министерството на отбраната и е в света на хазарта от около 1998 г.
НЕ Е ОБИЧАЙНО ДОРИ ЗАКОННО РЕГУЛАТОРЪТ, КОМПАНИЯТА НА ДОВЕРИТЕЛНИЯ ФОНД/ЕКИПЪТ ЗА СЪОТВЕТСТВИЕ И КАЗИНАТА ВСИЧКИ ДА СА СВЪРЗАНИ, ДА БЪДАТ ПРИЯТЕЛИ И РАБОТА В ЕДНА И ЕДНА СГРАДА.
И оставянето на тези казина да извършват незаконна дейност в други държави, като например да не извършват KYC, да правят незаконни реклами на хазарт и да игнорират правилата за AML... без да носят отговорност за нищо, е просто умопомрачително.
С Най-Добри Пожелания,
Жоао Педро Мар
Здравейте. Наистина съжалявам, че сте се озовали в тази ситуация.
Що се отнася до цялата информация, която предоставихте тук, вярвам, че тя може да помогне на другите, след като прочетоха публикацията ви.
За съжаление, когато става въпрос за закони и правни действия, както споменахте, Casino Guru не може да направи много. Нашият уебсайт е чисто информативен и ние винаги се опитваме да помогнем на играчите с техните оплаквания, доколкото можем. Но това е извън нашите ръце и ние не сме адвокати тук, така че ако имате някакви подозрения, които могат да бъдат доказани относно тези правни дейности, трябва да се свържете с адвокат.
Petronela ще направи всичко възможно по отношение на вашата жалба и се надяваме, че скоро ще можем да видим някакво движение там. Ще следим това и ще стискаме палци.🤞
Скъпи Жоао Педро Мар....
Разбирам проблема ти....
За съжаление това е проблем на много хора...
Разбирам много добре нуждата ви да залагате, имате нужда от самоконтрол,
Тези казина не представляват интерес за никого, а това е опасност, защото както казвате, всеки, дори и дете, може да депозира пари там (много) и никой няма да му поиска практически нищо....
Но тегленето на пари е друга история.......
След това започват проблемите и трудностите, всички за да накарат играча да играе и да не се оттегля....
Много от тях са незаконни тук в Португалия и дейността им трябва да бъде докладвана на властите и според мен това трябва да направите...
Играя само в казина тук (и не във всички, имайте предвид), надлежно лицензирани от SIRJ,
Ако имате да споделите нещо за хазартния си опит..... Направо съм на уши.
наздраве
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
