Здравейте всички,
В момента се опитвам да изтегля пари, но все се провалям на KYC проверката. Онлайн казиното иска доказателство за последен депозит и не приема документите ми, въпреки че банката за съжаление не ми предоставя нищо друго.
Сега съм много отчаян.
С Най-Добри Пожелания
Да, бих искал. Ще потърся всички доказателства и ще ви ги изпратя. Това е абсолютна измама. Просто беше направено, защото уж съм нарушил правилата за бонуса и съм го удвоил. Не съм виновен, че спечелих нещо. За какво друго играете и че се изплащат най-много само €500. Нямах шанс да ми бъде изплатено нещо. По средата на играта парите ми бяха отнети от мен. Докладвах го на поддръжката няколко пъти и получих същия отговор и все още трябва да имам имейла. Тогава акаунтът ми беше закрит. Наистина бих искал да си върна парите, защото това е нечестно казино.
Здравейте всички,
В момента се опитвам да изтегля пари, но все се провалям на KYC проверката. Онлайн казиното иска доказателство за последен депозит и не приема документите ми, въпреки че банката за съжаление не ми предоставя нищо друго.
Сега съм много отчаян.
С Най-Добри Пожелания
Здравейте. Проверихте ли дали документът е в правилния формат? Обикновено е необходим PDF файл.🤔
Да, бих искал. Ще потърся всички доказателства и ще ви ги изпратя. Това е абсолютна измама. Просто беше направено, защото уж съм нарушил правилата за бонуса и съм го удвоил. Не съм виновен, че спечелих нещо. За какво друго играете и че се изплащат най-много само €500. Нямах шанс да ми бъде изплатено нещо. По средата на играта парите ми бяха отнети от мен. Докладвах го на поддръжката няколко пъти и получих същия отговор и все още трябва да имам имейла. Тогава акаунтът ми беше закрит. Наистина бих искал да си върна парите, защото това е нечестно казино.
Все още не е нужно да изпращате нищо. Просто се опитайте да подадете жалба тук с нашия екип и те ще ви уведомят какво да правите по-нататък. Моля, използвайте тази връзка, за да го направите .
Тук, в тази статия , можете да прочетете всичко за нашия център за разрешаване на проблеми, ако искате да сте по-информирани какво да очаквате.
Уведомете ни, ако имате нужда от помощ, моля.
Не, 220 евро останаха от 1200. За съжаление, никога не съм теглил пари там и бях много ядосан за това, защото рядко тегля пари и продължавам да играя често и след това все още имам пари. Поддръжката просто каза, че удвояването няколко пъти би било нарушение, нищо повече. Те го знаят много добре. Няма нужда да лъжеш. Никога не съм изпитвал нещо подобно по средата на играта. Не е законно. Просто съм глупав да играя в такива казина. Ограбват те.
Не бих го нарекъл глупост; всеки просто иска да опита късмета си. Разбира се, винаги е по-добре да играете в някои по-безопасни казина, но не можем да гарантираме, че всичко ще върви гладко през цялото време.🤷♀️
Ако решите да поискате помощ от нашия екип за оплаквания, не се колебайте и съм сигурен, че те ще направят всичко възможно, за да разрешат проблема.
Имам спешна нужда от помощ, паспортът ми е блокиран в Германия. Бях пристрастен към хазарта и играех в аркадни игри. Въпреки това, когато случайно попаднах на онлайн казиното на уебсайт за cashwin, бях изненадан, че мога да депозирам и да играя там. Започнах да залагам онлайн през декември. Прокрадва се от време на време, после все по-често и докато се изчерпи. Онлайн казината са 10 000 пъти по-опасни от аркадите. Загубих цялото си състояние, загубих всичко и имам изключително желание да залагам. Вече не знам какво да правя. Как е възможно да се защитя в тази област, така че вече да нямам възможност да играя онлайн в тези казина в Кюрасао, Кипър и така нататък. Толкова съм нещастен от това поведение и колко много съм се променил.
Съжалявам да видя някой да се бори със зависимостта. Знам, че вероятно не е много полезно, но бих се опитал да потърся професионална помощ, за да мога да го коригирам след време. Бих се опитал да се самоизключа от казината и мога също да помогна с факта, че започнахме да работим с BetBlocker, регистрирана в Обединеното кралство благотворителна организация, предоставяща безплатна услуга за подкрепа на хора по целия свят. Можете да намерите повече информация за нашата инициатива тук ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и за BetBlocker тук ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker се инсталира бързо и лесно на множество устройства, отнема само 2 минути. Веднъж инсталиран, той блокира достъпа до над 84 200 уебсайта за хазарт и работи тихо във фонов режим. Услугата може да се използва анонимно и помага на хората да управляват достъпа си до хазарт безопасно и по подходящ начин, независимо дали това означава пълно ограничаване или ограничаване на достъпа по време на уязвими периоди.
Освен това BetBlocker включва списък от 824 сайта с информация за хазарта. Тези сайтове основно информират потребителите за и рекламират хазартни услуги. Можете да изберете да включите тези сайтове във вашето ограничение, като поставите отметка в квадратче. Въпреки това, ако имате текуща жалба срещу хазартен оператор, не поставяйте отметка в това поле, тъй като това ще ви попречи да получите достъп и до уебсайта Casino.Guru.
Може би това също може да ви помогне - Отговорно залагане и тук можете да намерите и някои линии за помощ или контакти, които биха могли да бъдат от значение в този процес.
Надявам се, че можете да подредите всичко и един ден да кажете, че сте го направили, и да разрешите нещо, което е било трудно.
Желая ти целия късмет на света. ☘️
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
