Както виждам, няколко играчи вече са играли с Cat Casino и Gama Casino (които и двете са заедно). Имам проблеми с Gama Casino.
Вече ми беше изпратено потвърждение за теглене на Neteller и парите така и не пристигнаха.
След това ми беше обещано, че ако дам банковите си данни, парите ще бъдат преведени веднага. След това написах, че ще дам банковите си данни само ако мога да получа парите веднага. В чата също ми го обещаха и посочиха, че плащането ще стане веднага. Цели 7 дни чатът ме отлагаше отново и отново и не можеше да даде отговор.
Едва след тези 7 дни ми изпратиха мейл, че трябват повече данни от мен. Как може да ви отнеме толкова време само за да поискате данни?
Разбира се, предоставих и останалите данни, след което от казиното отново ми изпратиха имейл, че парите са преведени.
Това беше преди 3 работни дни и моят банков съветник ми потвърди, че международен превод също отнема максимум 2-3 дни. Само в много редки случаи това отнема повече от 3 дни и затова отново имам много лошо предчувствие, че казиното няма да изплати моите €1800.
Също така вече писах на Анастасия в Telegram, която само отговори, че ще го погледне. След това обаче нямаше повече реакция.
Сега пак трябва да чакам понеделник с надеждата най-после да дойдат парите. Никога не съм преживявал казино да изпрати имейл за потвърждение на изплащането и след това да не получи парите.
Всеки ден чакаш, ядосваш се и никой не ти дава информация. С казиното не можете да се свържете освен чрез чат на живо, който е невеж като вас и няма пряк контакт с финансовия отдел, така че е напълно безсмислен.
Повтарящите се имейл искания просто се игнорират и след като получите отговор, той е скучен и противоречив.
Увереността ми е напълно изчезнала и когато погледна отново банковата си сметка в понеделник, вероятно там отново няма да има пари. Така е вече 26 дни.
Защо описвам това толкова подробно? Това мога да ти кажа. В момента Casino Guru изброява 5669 казина и ако изберете казината въз основа на най-високия рейтинг и следователно най-високия стандарт за сигурност, тогава Cat Casino е на 20-то място, а Gama Casino е в ТОП 100. И това от 5669 казина.
Човек би очаквал друго от толкова високо оценени казина и е мистерия как Casino Guru може да оцени тези две казина толкова високо. Както можете да видите тук в темата, тогава имаше подобни проблеми с казиното и в този момент рейтингът беше 8,5. Сега рейтингът е 9.3, въпреки че казиното вече няколко пъти се държи съмнително и очевидно има проблеми с плащанията.
Между другото, тогава се регистрирах в Gama Casino само заради Casino Guru, защото има толкова висок рейтинг и се доверих на Casino Guru тук. С 5 669 казина, 20-то, а също и 100-то място трябва да са най-добрите казина, но със сигурност не казина, които се отнасят така към играчите си.
С удоволствие ще пиша тук отново, когато най-накрая си получа парите. Интересно ми е кога и дали изобщо ще стане това.