В този момент изглежда, че казиното отново е в процес на проверка и поради това временно е изчезнало. Ще се опитам да намеря повече подробности за вас.
Ако попаднете на допълнителна информация, моля, споделете също. 🙂
Здравейте!
Научих, че казиното е мигрирало поради това прехвърляне, целевата му страница временно не беше налична, но сега всичко трябва да е наред.
Как са твоите 1k €? всичко наред ли е
Здравейте, всичко е наред. Казиното също извърши 2 изплащания в същия ден.
чудесно! Предполагам, че се чувствате облекчени, нали? 🙂
Освен това забавяне, бихте ли казали, че казиното е съвсем наред? Или си тръгваш, може би?
Да, досега не съм имал абсолютно никакви проблеми с казиното и нямам нищо негативно за докладване!
Това е страхотно! Ако мога да добавя въпрос: коя опция за плащане бихте препоръчали на немските играчи? Питам, защото това обикновено се смята за голям намек за другите играчи.
Както и да е, успех на теб!
Използвах Jeton и изплащането беше най-късно на следващия ден.
Това е добра информация. Благодаря!
Вече 3 месеца играя почти всеки ден. Докато правех депозити и тегления, внезапно ми беше поискана допълнителна идентификация, без да съм спечелил нещо страхотно. 150 евро теглене. Започнаха да искат да им дойде и докато им пращам пак искат карта, която съм използвал веднъж. Въпреки това им изпращам документите и те ги отказват, а за втората карта дори не ми дават опция да пратя документи, когато сами си ги поискат.
Те изядоха целия ми ден, занимавайки се с прост проблем, който сами направиха комплексен.
Трябва да отбележа, че досега всички тегления идваха много бързо и всичко беше наред. Днес цял ден ме безпокоят по този въпрос. И всичко това за 150 евро. неприемливо
Хей. Със сигурност не е приятно да се реши подобен проблем с допълнителна проверка.
Забелязах обаче, че вече сте успели да подадете жалба , която чака вашата актуализация. Картата, която казиното иска, била ли е потвърдена в миналото? Питахте ли какъв е проблема, ако не ви дадат опция да изпратите документите за него?
Уведомете ни, защото ми е интересно как ще се развие вашата ситуация по-нататък.
От 3 месеца играя там почти всеки ден. Правил съм тегления и депозити. Не мисля, че проблема е в тези 150 евро. Те просто нямат добър персонал за решаване на проблеми. Първо им пратих книжата и документите и не искаха легитимация, а сега ги пращам и не ги одобряват.
Те също така ми искат карта, която вече не използвам и бях направил депозит само веднъж, това е лоша карта и им изпратих документите, които revolut ми изпрати. По някаква причина те отхвърлят документите ми и след това не ми дават възможност да изпратя отново, но. Излишно страдание от вчера, когато всъщност губят. Аз ще загубя 150 евро, те ще загубят повече, защото не играя. Но може ли да са толкова глупави?
Вие ги молите да обяснят и те отговарят с общи неща. Искам да кажа, че се опитвам да се справя с луди хора.
Разбрах какво искаш да кажеш. Но не разбирам напълно защо казиното не може да ви даде нормалната причина, поради която отхвърля документите ви. Опитахте ли да попитате защо няма възможност да ги изпратите отново или какво повече им трябва за старата ви карта, ако отхвърлят документа за нея?
Както и да е, мисля, че казиното си прави лоша услуга, защото вероятно ще загубят лоялен играч с този подход, прав ли съм?
Заплаших ги, че ще подам жалба и че ще кача въпроса в интернет. Накрая ми казаха, че сметката е наред. Но все пак оттеглянето не е прието. Ще ви уведомя дали е вярно това, което ми казват и парите идват. Не знам защо направиха всичко това толкова голямо за мен, когато беше прост процес.
И аз не мисля, че ще е сложен процес. Както и да е, изглежда, че тактиката ви е проработила, така че сега чакаме да видим дали ще получите парите си. Не забравяйте да ме държите в течение. Желая ти късмет.
Моят акаунт все още изглежда неудостоверен, въпреки че ми изпратиха имейл, че е потвърден.
Разбира се, 150-те евро още не са дошли.
Не знам какво стана с тях. Сякаш казиното е сменило собственика си за един ден. Досега не съм имал проблеми и съм правил по-големи тегления и идваха за половин час. От вчера имам чувството, че ми се подиграват с това, което правят и са нарушили доверието, което имах към тях. В рамките на 2 дни играех в забавно казино, докато допреди 2 дни изглеждаха по-сериозни.
Не знам защо го правят.
Има проблем, защото ако направят това на другите, ще загубят клиенти. Доверието се губи така.
Е, след 3 дни страдание, парите дойдоха. Днес вкарах сума и отидох да направя малко теглене, за да видя какво ще стане.
Трябва да отбележа, че тегленията за 3 месеца се извършваха в рамките на половин час.
След случилото се отново чаках 5 часа с анулиране на теглене.
СИГУРНО не им харесваше, че правя малки тегления и смятаха, че по този начин ще бъда принуден да играя малките суми. Докато в началото губех, веднага щом отидох 100 евро, успях.
Както и да е, те напълно промениха поведението си без причина. Не им вярвам и затворих акаунта си. За съжаление майсторите искат само да спечелят. Отново съм изгубен. Точно когато стигнах сума, изтеглих половината, за да се оправя.
За съжаление, макар да изглеждаше като много добро казино, се оказа ненадеждно.
Хей. От една страна се радвам, че успяхте да получите парите си, а от друга страна съжалявам, че това казино стана ненадеждно за вас. Мисля, че ако опитате отново и депозирате малка сума там и проблемите продължават, вероятно ще избегна казиното и ще намеря някъде, където няма да имате такива проблеми. Какво казваш ?
Както и да е, бих искал да ви попитам дали бихте могли да актуализирате жалбата си и да кажете, че най-накрая сте получили парите си? Със сигурност би било добре за Томаш. Просто щракнете тук и го актуализирайте
Въпреки това ще кажа, че съжалявам, че загубихте доверието си в казиното, защото не е толкова лесно да се възстанови. Надяваме се, че няма да имате подобен инцидент в бъдеще и всичко ще бъде наред с вашите тегления. Въпреки че предполагам, че ще бъде в друго казино. Желая ти късмет.
Изпратих имейл на Томас. Взех парите да. Но те направиха същото с мен при следващото теглене. Вероятно ги притесняваше, че правя малки тегления, въпреки че отново губех. Сигурно затова промениха поведението си към мен. Не знам какво друго да кажа. Загубих увереността си и когато играеш за пари, не можеш да се чувстваш така. Тези от нас, които играят, вече са загубени, няма нужда от повече тревоги от тези от нас, които играят. Блокирах казиното и закрих акаунта си.
Хазартът вече има тревожност като хоби, призовавам играчите да не приемат странно и странно поведение. Ние сме клиенти, ние трябва да избираме къде да играем. Имат нужда от нас, ние ги нямаме.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
