Уважаеми Matej & Windetta,
Поисках акаунтът ми да бъде отворен отново и днес получих имейл, който ме информира, че това е направено, както и следното искане;
„Трябва да отидете до слотовете, за които твърдите, че имат бонус рундове и да активирате бонус рундовете.
Ако бонус рундовете не са налични в слотовете, тогава вие записвате видео от тези слотове, където ще бъде ясно, че няма бонус рундове и ние ще предоставим тази информация на доставчика и ще я подредим от наша страна."
Понякога няма налични бонус рундове и аз направих, както беше поискано, записах видео на отварянето на всеки слот и ясно показвах, че всички те са нулирани без налични бонус рундове.
Също така отговорих на Windetta, питайки как да изпратя всички тези видеоклипове на поддръжката.
За справка, тук са слотовете, доставчиците и стойността на залога на всички отменени игри;
Книга на вярата - Wazdan €0,20
Монети Sherwood - Playson €0,50
Огненият храм - Playson €0,20
Кралство на мъртвите - Макара Кралство/прагматично €0,30
Bigger Bass Blizzard - Reel Kingdom/Pragmatic €0,18
Hot to Burn Extreme - Reel Kingdom/Pragmatic €0,40
Кучешка къща Multihold - Pragmatic €0,20
Клеокатра - Прагматичен €0,20
Огнен стрелец - прагматичен €0,25
Извисяващи се богатства - прагматични €0,80
Книга на Златни пясъци - Прагматичен €0,20
Bounty Gold - Прагматично €0,25
Преследване за слава - прагматично €0,30
Дивата банда - Прагматичен €0,20
Съкровището на Temujin - Wildstreak Gaming/Pragmatic €0,38
Обща стойност на анулирани игри 456 евро
Dear Matej & Windetta,
I requested that my account be reopened and I received an email today informing me that this had been done and also with the following request;
"You need to go to the slots that you claim have bonus rounds and activate the bonus rounds.
If bonus rounds are not available in the slots, then you record a video from these slots, where it will be clear that there are no bonus rounds and we will provide this information to the provider and will sort it out on our part."
Ofc no bonus rounds are available and I have done as requested, recorded a video of each slot being opened and clearly showing that they have all been reset with no bonus rounds available.
I have also replied to Windetta asking how am i supposed to send all these videos to support.
For a record, here are the slots, providers and bet value of all cancelled games;
Book of Faith - Wazdan €0,20
Sherwood Coins - Playson €0,50
Fire Temple - Playson €0,20
Kingdom of the Dead - Reel Kingdom/Pragmatic €0,30
Bigger Bass Blizzard - Reel Kingdom/Pragmatic €0,18
Hot to Burn Extreme - Reel Kingdom/Pragmatic €0,40
Dog House Multihold - Pragmatic €0,20
Cleocatra - Pragmatic €0,20
Fire Archer - Pragmatic €0,25
Towering Fortunes - Pragmatic €0,80
Book of Golden Sands - Pragmatic €0,20
Bounty Gold - Pragmatic €0,25
Chase for Glory - Pragmatic €0,30
The Wild Gang - Pragmatic €0,20
Temujin’s Treasure - Wildstreak Gaming/Pragmatic €0,38
Total value of games cancelled €456
Автоматичен превод: