Играчът от Русия правеше спортни залагания в казино Vave, но секцията за спортни залагания впоследствие беше затворена за него поради местоположението му. По това време казиното изискваше от него да играе на ротативки, за да изпълни изискванията за залагане на депозит, което той смяташе за несправедливо, тъй като не беше уведомен за тези промени, нито му беше предложен шанс за теглене. Въпреки многобройните опити да ангажира Vave Casino в разрешаването на проблема, казиното не успя да предостави задоволителен отговор. Бяхме поискали от казиното да възстанови депозита на играча, но казиното не отговори на нашите искания. В резултат на това бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“.