След предишната ми жалба те верифицираха акаунта ми и платиха 6400 евро. Но след това те отказаха всички заявки за теглене за една седмица, въпреки че трябва да плащат 15 000 EUR на седмица според техните правила. Те се отнасят за технически проблеми в Muchbetter, които използвах за теглене, но проверих, че лимитите са наред. Освен това направих почти всичките си депозити чрез криптовалута, но те не предоставят този метод за теглене.
Оставащото салдо по сметката за плащане е 42578 EUR.
Моля, помогнете ми да си върна парите!
After my previous complaint they verified my account and paid 6400 EUR. But after that they declined all withdrawal requests for a week, despite they must pay 15000 EUR per week according to their rules. They refer to technical issues at Muchbetter, that I used to withdraw, but I checked limits are ok. Furthermore, I made almost all of my deposits via cryptocurrency, but they don't provide this method to withdraw.
Remaining account balance to pay is 42578 EUR.
Please help me to return my money!