НачалоЖалбиRox Casino - Играчът обвинява казиното в измамна бонусна схема.

Rox Casino - Играчът обвинява казиното в измамна бонусна схема.

Автоматичен превод:

Сума: 19 999 €

Rox Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.10.2023 | Случаят е приключен : 13.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Черна гора твърди, че казиното е обещало бонус, след като изпълни определени условия, включително изчерпване на баланса му. След като изпълни тези условия и загуби депозита си от 80 евро, казиното отказа бонуса. Той настояваше за връщане на първоначалното му салдо от 86 евро. Открихме обаче, че казиното е изяснило, че бонусът ще бъде достъпен само след последващ депозит след загубата на 80 евро. Тъй като казината не бяха задължени да предлагат бонуси и можеха да оттеглят допустимостта по всяко време, не можахме да принудим казиното да даде на играча бонуса. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното използва схема за измама, за да покани играчи. Тогава те предлагат бонуси и измама, когато направите всичко, което поискат.

Казино чат с мен:


Здравейте! Моля, изяснете въпроса си.

последният чат беше изтрит

Ще направя това, което казахте пред вас

и ще го докажа

още една измама от казино rox

Направен депозит от 80 евро

Как мога да активирам бонуса сега?


Александър, за каква измама говорим? Предварително ви информирах, че с депозит от 80 евро ще изпълните условието за размера на депозитите за седмицата, който е необходим, за да може бонусът да е наличен при следващо попълване. Трябва да използвате средствата, които сте депозирали сега, след което бонусът може да бъде кредитиран към следващия ви депозит.

Добре

Трябва ли просто да депозирам 200 евро сега? за да получите 100 завъртания?


Не. Трябва да използвате депозита, който сте направили сега. След като направите нов депозит, можете да го използвате за активиране на бонуса.

Как трябва да го използвам?

давам инструкции


Можете да използвате депозита в баланса си, като правите залози в игри. Просто трябва да похарчите тези средства по всякакъв начин.

губят до 0?

Какъв баланс трябва да загубя, за да получа шанс да направя депозит с бонуса?


Александър, сумата трябва да е близо до нула и не повече от 1 евро.

добре, нека го направим сега

Искам да напиша жалба срещу вас

мамиш играчите


Не съм те подвел, предоставих ти цялата информация. Но ако желаете, тогава, разбира се, можете да напишете жалба срещу мен.

Е, сега ще видите сами вашата измама

но разбира се ще измислиш нещо

Така

баланс 0 евро

какво да правя?

Не мога да активирам бонуса си за депозит

Нека измислим причина защо бонусът не работи?


Съжалявам, Александър. Наистина не мога да активирам бонуса за вас поради решението на администрацията на проекта.

ахахахахаха

измамно същество


Още веднъж се извинявам за по-рано некоректно предоставената информация.

върнете 86 евро баланс

Ще ги извадя

Казах ти, че ще е измама

те са

факт е, че заблуждавате играчите


Вие сте използвали тези средства, не можете да ги възстановите.

Направих всичко, както казахте, и факт е, че ме измамиха

Освен това ме принудиха да източа баланса си

хахаха

топ измама


Извиняваме се за причиненото ви неудобство, Александър.

не си изпълнил задълженията

какви извинения

върнете баланса, ако не измамници


VIP-мениджър Ярослава 10:31ч

Не можем да ви върнем средствата, тъй като вече сте ги използвали, като сте направили залози в игрите.

страхотен план

кажете, че бонусът ще бъде наличен, когато балансът бъде източен

и когато играч източи баланса, тогава кажете, че не можете да направите нищо

както казах, измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми aleks86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rox Casino.

След като проверих разговора с казиното, виждам, че представителят на казиното обясни, че ще имате право на бонус след следващия си депозит.

  • След вашия депозит от 80 € направихте ли нов депозит в казиното?
  • Бихте ли обяснили какво представлява оспорваната сума от €19999 в тази ситуация?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод


Казино прие за лъжи, тя каза, че е излъгала случайно. Проверете на втората екранна снимка.

Смятам, че е нормално да се плащат 20 000 евро за морални щети. нека го прехвърлят на сираци.

След като направих депозит от 80 евро, попитах агента на казиното какво трябва да направя. Тя каза, че за да получа бонус, трябва да загубя депозита си! (хаха) загубих го. и тогава тя каза, че не мога да депозирам с бонус. Хубава схема за измама, мисля, че трябва да кажем, че схемата е перфектна!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам, но от стенограмата на чата става ясно, че агентът на казиното обяснява, че ще отговаряте на условията за бонус само след като бъде направен депозит, след като вашият депозит от 80 е изигран. Вашият депозит от 80 € не ви е класирал за никакъв бонус.

Направихте ли последващ депозит, след като вашите 80 € бяха изиграни? Получихте ли бонус с последващ депозит, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема aleks86,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не получих бонус и не мога да направя депозит с бонус. Казиното първо каза, че трябва да загубя 80 евро, след което този бонус не е наличен. измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Извинявам се, но не разбрах последния ви отговор.

  1. Намалихте ли първоначалните 80 €?
  2. Депозирали ли сте последващ депозит и изкупили ли сте бонус с новия депозит?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното каза, че за да получа бонус, трябва да депозирам 80 евро.

Направен депозит

Тогава казиното каза, че за да получите депозит, първо трябва да играете с 80 евро и да ги загубите 🙂

губя го.

Тогава казиното каза: СЪЖАЛЯВАМЕ, бонусът не е наличен за вас.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Разбирам, че сте разочаровани, но от дискусията, която споделихте, казиното обясни, че ще бъде наличен бонус, след като загубите 80 € и направите последващ депозит.

Имайте предвид, че казината не са задължени да предлагат бонуси и могат да оттеглят правото на играч да получава бонуси по всяко време. Поради това не можем да принудим казиното да ви даде бонуси, нито да ги санкционираме, ако не ви дадат бонус.

Ако не сте доволни от бонус политиката на казиното, бих ви препоръчал да опитате да играете в друго казино.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам за разочароващия резултат от вашата жалба. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини