Първият ми депозит, мижавите $30 на Ethereum, беше потвърден в Blockchain за половин час преди да се свържа с отдела за обслужване на клиенти, защото все още не беше в моя акаунт. Позволете ми да започна с пълното си объркване, че всеки, който прави крипто депозит, може да чака една секунда повече, отколкото е необходимо на блокчейна, за да потвърди, да не говорим за половин час! Виждам плащането си в портфейла на адреса, предоставен от казиното, но чакам човек, който непрекъснато и некоректно настоява, че все още е в блокчейна! Защо изобщо е замесен човек?! Повечето, ако не всички крипто депозити изискват нулево взаимодействие. Грешките при депозитите трябва да са изключение от правилото, но откривам, че все повече и повече нелицензирани казина имат проблеми с проследяването. Имах поне 2 казина, които се опитваха да отрекат действителното съществуване на моя депозит, въпреки че той очевидно беше достигнал точен адрес, докато представя съответните документи. Насочете „Брандън" от услугата ABigCustomer, тъй като той най-накрая отговаря на прозореца за чат и пита за всички подходящи подробности, всички от които вече съм прикачил към прозореца за чат под формата на екранна снимка: доказателство за потвърждение, разписка с информация за подателя/hx и двете изпращане и получаване на адреси на портфейла. Но тъй като той ме попита дали мога да копирам и поставя информация в прозореца за чат, който в момента беше зареден с всичко необходимо, аз отговорих „вътре е", опитвайки се да посоча информацията, съществуваща пред него. Ако Брандън беше опитал, той щеше да намери текста на екранната снимка лесно копиран и поставен. Вече направих това да се случи. Нещо повече и искам заплата. а аз не. Искам да залагам. Буквално се опитвам да ви дам пари овце тук.
Най-накрая се стигна до копиране и поставяне за неспособния оператор, напълно съжалявам сега. Изминаха около 20 часа, все още няма депозит, въпреки че всеки с ум може да потърси адреса на портфейла/QR кода и да види моите $30, които стоят в него, все още непотърсени. Тяхното обслужване на клиенти е легендарно ужасно и тяхната мантра е „трябва да изпратите имейл до поддръжката". Казват ми, че „няма запис на транзакция" и тъй като всеки, който е депозирал криптовалута в казино, знае, че няма запис на транзакцията, докато вашият депозит не бъде потвърден ОТ КАЗИНОТО! Очевидно записването на заявки за депозит с прикачения адрес/QR код, предоставен от казиното, изглежда безсмислено, но препоръчваме да направите екранна снимка на екрана за депозит преди изпращане, особено когато имате работа с казино, което няма лиценз. Може би депозитът ми е бил загубен, след като предложих на оператор да копира и постави собствените си адреси (да си върши работата); може би това винаги е бил планът. И в двата случая все още не съм получил отговор от „поддръжката" след 16 часа относно депозит от 30 долара. Откакто изпратих имейла си, се свързах с операторския цирк няколко пъти, питайки кога мога да очаквам „отговор" (между другото, това изглежда изключително непрофесионално. От друга страна, ако вашите оператори не могат да разрешат привидно често срещан проблем с депозита, без да се обърнат към напълно отделен отдел, който „не чати" ИЛИ отговаря на клиентски имейл по какъвто и да е начин, може да се чуди дали истинската цел на Big Candy е да бъде недостижим). Както си стои. Дори не съм получил прогноза за това кога мога да се свържа с този друг отдел, който мога само да предполагам, че е зает да се бори с глада по света, докато лекува рак, защото никой в това казино изглежда не потвърждава блокчейн хеш обмен, който, ние всички знаят лесно се проверяват от двете страни. Всеки, който използва крипто, ще потвърди. Други казина обикновено обработват тази грешка със своите оператори, но от друга страна, последното ми взаимодействие в Big Candy беше с „Berry Garcia". За всички, които знаят, имейлите за поддръжка отиват направо при тези клоуни, докато се опитват да уловят малки крипто депозити от всеки, който не се бори. Вече се присъединих към Casino Guru в опит да помогна на моите понастоящем потвърдени за блокчейн пари да си проправят път към ABigC.
Casino Guru публикува, много забележимо, кои казина нямат лиценз. По мое време съм депозирал всякаква валута във всякакъв вид прилични и сенчести онлайн казина и буквално никога не съм имал опит, дори близък до този, и други казина са се опитвали да откраднат депозитите ми преди или поне да откажат дали наистина са били изпратени. Харчете парите си другаде, нямате нужда от главоболие, когато изпращате 30 долара надолу. Yabby е напълно приемливо австралийско казино, ако сте лоялни към вашето кътче от света и никога не съм имал работа с човек нито веднъж, когато им изпращам криптовалута, и никога не съм имал проблем с тегленето.
И накрая, ако ще правим бизнес с нелицензирани казина, трябва внимателно да обмислим причините, които Казино гуру дава за своите оценки, защото ако тези грешки с нашите депозити продължават сред нелицензираните, той е единственият Casino Crusader. И ако всеки, който е зад волана на големия кораб с бонбони, може да прочете това, взимате ли пари сега?
My first deposit, a measly $30 of Ethereum, had been confirmed on the Blockchain for a half an hour before I contacted customer service because it was still not in my account. Allow me to begin with my sheer bafflement that anyone making a crypto deposit could be waiting a single second longer than the blockchain took to confirm, let alone a half hour! I can see my payment sitting in the wallet of the address the casino provided, but I’m waiting for a human who is continuously and incorrectly, insisting that it’s still on the blockchain! Why there a human even involved?! Most, if not all crypto deposits require zero interaction. Deposit errors should be the exception to the rule, but I am finding that more and more unlicensed casinos are having trouble keeping track.I have had at least 2 casinos attempt to deny the actual existence of my deposit, even though it had clearly reached the correct address, until I could produce the relevant documents. Cue "Brandon" from ABigCustomer service as he finally responds to the chat window and asks for any relevant details, all of which i have already attached to the chat window in screenshot form: proof of confirmation, receipt with sender information/hx, and both sending and receiving wallet addresses. But as he asked if I could copy and paste information into the chat window that was currently stocked with everything he needed, I responded "it’s in there’, attempting to point out the information existing in front of him. Had Brandon tried, he would have found the screenshot text easily copy and pasted. I made that happen already. Anything more and I want a paycheck. and I don’t. I wanna be gambling. Literally trying to give you money ova here.
Finally ended up copying and pasting for the incapable operator, completely regret it now. It’s been about 20 hours, still no deposit, even though anybody with a brain can search the wallet address/QR code and see my $30 sitting in it, still unclaimed. Their customer service is legendarily terrible, and their mantra is "you need to email support". I am told there’s "no record of transaction", and as anybody who has deposited cryptocurrency to a casino knows there is no record of the transaction until your deposit is confirmed BY THE CASINO! Obviously, recording deposit requests with the address/QR code provided by the casino, attached seems like a no brainer, but recommend screenshotting your deposit screen before sending, especially when dealing with a casino who doesn’t have a license. Perhaps my deposit was lost after I suggested an operator copy and paste his own addresses(do his job); perhaps it was always the plan. In either case, I have yet to hear back from "support" after 16 hours regarding a 30 dollar deposit. I have checked back with the operator circus several times since submitting my email, asking when I could expect a "responds"(btw, this looks extremely unprofessional. Then again, if your operators can’t resolve a seemingly common deposit issue without appealing to a completely separate department, one that "doesn’t chat" OR respond to a customer email in any timely fashion, one might wonder if the true Big Candy objective is to be unreachable). As it stands. I have not even received an estimate as to when I might hear back for the from this other department who I can only assume is busy fighting world hunger while curing cancer, because nobody at this casino seems to be confirming blockchain hash exchanges, which, we all know are easily verified from either end. Anyone using crypto would confirm. Other casinos typically handle this error with their operators, but then again, my last interaction at Big Candy was with ‘Berry Garcia’. For all anyone knows the support emails go right to these clowns as they attempt to snipe small, crypto deposits from anyone who doesn’t put up a fight. I have already joined with Casino Guru in an attempt to help my currently blockchain-confirmed money make its way to ABigC.
Casino Guru posts, very noticeably, which casinos do not have a license. In my time, I have deposited all manner of currency in every type of decent and shady online casino and literally have never had an experience even close to this, and I’ve had other casinos try to steal my deposits before, or at least deny whether they were actually ever sent. Spend your money elsewhere, you don’t need a headache when sending 30 bucks down under. Yabby is a perfectly acceptable Australian casino if you’re loyal to your corner of the world, and I’ve never had to deal with a human once when sending them cryptocurrency, and I’ve never had an issue cashing out either.
Lastly, if we are going to do business with unlicensed casinos, we should carefully consider the reasons Casino guru gives for his ratings, because if as these errors with our deposits continue amongst the unlicensed, he’s the only Casino Crusader. And if whoever is at the wheel of the big candy ship can read this, u take money now?