Скъпи lemmy85,

Благодарим Ви за обратната връзка. Ние наистина ценим обратната връзка и бихме искали да предоставим разяснения по проблемите, които повдигнахте.

Искаме да подчертаем, че никога не искаме от нашите клиенти да премахват отрицателни отзиви. Ние ценим честността и прозрачността и всяка обратна връзка ни помага да подобрим услугите си.

По отношение на вашето теглене, ние проведохме задълбочено разследване и потвърждаваме, че заявката за теглене е отменена от банката.

Имаме функция за отмяна на теглене за ваше удобство, така че да можете да продължите да играете, ако промените решението си.

Нашият VIP отдел винаги е готов да ви помогне, да отговори на всички въпроси, които може да имате, и предоставянето на първокласно обслужване на нашите ценени играчи винаги е наш приоритет.

По отношение на лимитите за теглене, цялата информация е достъпна на нашия уебсайт в съответните раздели и винаги ви препоръчваме да се запознаете с правилата, преди да започнете да играете.
Също така бихме искали да насочим вниманието ви към следния параграф от нашите Общи условия:
6.15 Заявките за теглене на средства се обработват от финансовия отдел в рамките на 48 работни часа след подаване на заявката и/или 48 работни часа след изплащане на последната заявка за теглене, при условие че всички други условия са изпълнени и проверките са извършени, както е посочено в Условията. Агентите на финансовия отдел обработват заявки за теглене на парични средства от 6:00 до 17:00 GMT, от понеделник до петък.

Благодаря ви отново за обратната връзка. Правим всичко възможно да подобрим нашите услуги и ценим вашето доверие.

С Най-Добри Пожелания,
Бумеранг казино

Здравей, скъпи lemmy85!

Съжаляваме, че сте имали лош опит. Ние правим всичко възможно нашите потребители да са доволни. За съжаление, не получихме исканата информация от Вас в обратно писмо по пощата. За нас е много разочароващо да получим такава обратна връзка и това ни кара да разберем, че има място за подобрение.

Приятен ден!
Най-добри пожелания, Mostbet.