Те не приемат електронни портфейли за получаване на бонуси за добре дошли. Моля, прочетете условията преди депозит. Получих имейл с код за бонус без депозит, не работи. След разговор с екипа за поддръжка, тя ме помоли за екранна снимка. Качих, чакайки половин час, за да проверя акаунта си. След това тя каза, че не мога да получа този бонус. Утре затворих акаунта. Поддръжката беше груба и неприветлива. Трябва да се сменят име на казино.
They don't accept ewallets for receive welcome bonuses.Please read terms before deposit. I received email with code for no deposit bonus , didn't work . After talking with support,she asked me for screenshot.I uploaded , waiting half hour to check my account.After that she said that i can't get this bonus.Tommorow i closed account.Supports was rude and unfriendly.They need to change name of casino.
Благодарим Ви, че отделихте време, за да ни предоставите отзивите си.
Съжаляваме да чуем за вашия опит с нас, но бихме искали да опишем ситуацията ви в подробности. Прав сте, играчите, които депозират със Skrill и Neteller, няма да имат право да изискват бонуси за добре дошли, но всички бъдещи бонуси могат да бъдат заявени чрез тези методи на плащане. Всеки може да намери това правило на нашия уебсайт, следвайки тази връзка: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Бонус условия, ОБЩИ УСЛОВИЯ, стр.4)
По отношение на бонус офертата, с която сте се свързали с нас, тя е изпратена от трета страна, а не от нас. Можете да видите всички актуални предложения за бонуси на нашия уебсайт в раздел "Промо". Подателят на този имейл е ясно видим на предоставената екранна снимка и не е нашето казино. Казиното не носи отговорност за съдържанието на оферти на трети страни.
В случай на допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка - ние работим 24/7 и ще се радваме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания, Екип на казиното Goodman
Dear peroni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details. You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods. Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab. The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Добио сам днес 10 безплатни завъртания от тях и получих около 2€. Uspio sam da getm 25€ и поисках isplatu.Jednom sam вече в миналото направил депозит през Skrilla. На сайта пише, че е минимално изтегляне 20 или я получавам от тях, че е минимално създадено 50€ и да са понижили isplatu. Pitao sam posle na support колко е min теглене,рекла е 20.Al kad sam каза,засто сте ми тогава понистили оттегляне,после е реклама да е 50€ min за завъртания на пари.Чудно
Dobio sam danas 10 freespins od njih i dobio oko 2€ . Uspio sam da dobijem 25€ i zatražio isplatu.Jednom sam već u prošlosti napravio deposit preko Skrilla. Na sajtu pise da je min withdraw 20 ali ja dobijam emejl od njih da je minimum ustvari 50€ i da su ponistili isplatu. Pitao sam posle na support koliko je min withdraw,rekla je 20.Al kad sam rekao zasto ste mi onda ponistili withdraw,posle je rekla da je 50€ min za cash spins.Čudno