преди 3 месецаОригиналПревод
Лош опит с това казино. Депозирах парите си чрез Skrill и верифицирах целия си акаунт. Играх нормално и когато отида да тегля, не ми плащат парите. Първо трябваше да поискам теглене на крипто, защото те не предлагат Skrill като метод за теглене, а само метод за депозит (за първи път това ми се случва в казино). След това, въпреки че казват, че обработката на тегления отнема 3 дни, изчаках 4 дни с предстоящо теглене, докато решат да го анулират... Говорих с VIP мениджъра, който ми каза да направя нова заявка... вече са направили още 5 заявки за теглене и всички са анулирани след 2 минути... Сега извинението е, че имат проблеми с доставчика на крипто плащания... не поставяйте парите си тук или няма да можете да го оттегля...!
- нищо
- Те не плащат тегления
- Постоянни извинения за забавяне и отмяна на плащания
- VIP мениджърът изобщо не помага
Автоматичен превод:
2
Lamabet Casino
преди 1 месец
Уважаеми Guizinho8,
Благодаря ви за обратната връзка. Искрено съжаляваме, че изживяването ви в платформата не отговаря на очакванията ви. Разбираме колко е важно за играчите да имат достъп до бързи и плавни тегления и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали.
Що се отнася до ситуацията с тегленията чрез Skrill, за съжаление някои методи на плащане са налични само за депозити поради ограничения на платежната система, но ние винаги предлагаме алтернативни опции за теглене. Съжаляваме, че тази информация не ви беше предоставена предварително и ще положим всички усилия да направим тази точка по-прозрачна за всички играчи.
Относно забавеното теглене разбираме загрижеността ви. Проблемите с доставчика на крипто плащания наистина могат да повлияят на скоростта на обработка на транзакциите, но ви уверяваме, че екипът работи за разрешаването на тази ситуация възможно най-скоро. Ако все още не сте се свързали с поддръжката или VIP мениджър, за да получите текущия статус на вашата заявка, моля, направете го - ние сме готови да ви помогнем да разберете ситуацията и да намерите най-доброто решение.
Оценяваме вашето доверие и обратна връзка. Вашите коментари ни помагат да подобрим нашата услуга и да избегнем подобни ситуации в бъдеще. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да разрешим проблема възможно най-скоро.
най-добри пожелания,
Екип за поддръжка на LamaBet
Благодаря ви за обратната връзка. Искрено съжаляваме, че изживяването ви в платформата не отговаря на очакванията ви. Разбираме колко е важно за играчите да имат достъп до бързи и плавни тегления и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали.
Що се отнася до ситуацията с тегленията чрез Skrill, за съжаление някои методи на плащане са налични само за депозити поради ограничения на платежната система, но ние винаги предлагаме алтернативни опции за теглене. Съжаляваме, че тази информация не ви беше предоставена предварително и ще положим всички усилия да направим тази точка по-прозрачна за всички играчи.
Относно забавеното теглене разбираме загрижеността ви. Проблемите с доставчика на крипто плащания наистина могат да повлияят на скоростта на обработка на транзакциите, но ви уверяваме, че екипът работи за разрешаването на тази ситуация възможно най-скоро. Ако все още не сте се свързали с поддръжката или VIP мениджър, за да получите текущия статус на вашата заявка, моля, направете го - ние сме готови да ви помогнем да разберете ситуацията и да намерите най-доброто решение.
Оценяваме вашето доверие и обратна връзка. Вашите коментари ни помагат да подобрим нашата услуга и да избегнем подобни ситуации в бъдеще. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да разрешим проблема възможно най-скоро.
най-добри пожелания,
Екип за поддръжка на LamaBet
