Ревютата на bramm

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

преди 1 годинаОригиналПревод
Играх интензивно в Bruno Casino в продължение на няколко месеца, така че реших да споделя опита си за всеки, който обмисля да им даде възможност да действат. Това, което харесах в казиното, беше структурата и оформлението. Игрите бяха лесни за намиране и като цяло геймплеят беше приятен както на настолен компютър, така и на мобилно устройство.

Когато започнах да играя в Bruno Casino, те имаха бонус колело, което можете да завъртите ежедневно и което всъщност имаше някои хубави награди. По-късно това беше заменено с колело, което се предоставяше само ако депозирате минималната сума; много лошо!

Нещото, което ме разочарова най-много в това казино, беше процесът на теглене. В един момент бях напълно верифициран, но те продължаваха да намират извинения, за да забавят тегленето ми, което често водеше до това да издухвам печалбите си :). .

Те също така ми предоставиха VIP мениджър, когато достигнах по-високо ниво на сайта. След като не съм играл няколко месеца, забелязах, че ми намалиха нивото, което беше разочароващо, и изглежда, че акаунтът ми вече не е верифициран. Друго разочароващо нещо са техните промоции „само с покана". Например, последната промоция, която ми изпратиха, беше 100 безплатни завъртания на Gates of Olympus за минимален депозит. Реших да проверя в отдела за поддръжка на клиенти дали тази оферта е валидна и след като им изпратих екранна снимка на имейла, който получих, те твърдяха, че никога не са виждали промоция като тази, така че не ми предложиха помощ и останах с празни ръце.

Може да се запитате защо не отидох при моя VIP мениджър? Е, всъщност отидох при моя VIP мениджър; за съжаление, той ми каза, че вече не се считам за VIP-клиент и отново ме накара да се свържа отново с поддръжката.

Моето заключение: стойте настрана; има по-добри налични казина.
Прочети ощеПрочети по-малко
  • Оформление
  • Поддръжката на клиенти е винаги на разположение
  • Много игри
  • Тегленето отнема вечно
  • Фалшиви промоции чрез поща
  • Премахнаха безплатното бонус колело
  • Те намаляват ранга, ако не играете
  • Проверка след проверка, докато се проверяват, хаха
Автоматичен превод:
Bruno Casino
преди 1 година
Здравейте!

Съжаляваме, че вашият опит в BrunoCasino не отговаря напълно на вашите очаквания. Ще оценим много възможността да обсъдим това допълнително с вас. Ако желаете да поговорим допълнително, моля, свържете се с нас чрез email-support@brunocasino.com. Бихме искали за да разрешим проблема ви и се надяваме, че ще се опитаме да открием къде е проблемът.

С Най-Добри Пожелания,
Екипът на BrunoCasino
преди 1 годинаОригиналПревод
Изпратиха ми "личен" имейл с 200% бонус за депозит и 100 безплатни завъртания. Направих депозита и отидох в техния чат на живо (както беше казано в самата поща). Една от служителките не можа да намери промоцията и след това каза, че съм редактирал пощата в своя полза.

Бих дал 0 звезди, ако можех.
Прочети ощеПрочети по-малко
  • Нищо добро за казване
  • Поддръжката на клиенти не е професионална, с много ограничени възможности
Автоматичен превод:
Wild Tokyo Casino
преди 1 година
Уважаеми Брам,

благодаря ви, че споделихте своя опит с нас.

Бихме искали да се извиним за възникналото неудобство.

След по-внимателна проверка установихме, че в акаунта ви е кредитиран бонусът, който сте поискали, и вие успешно сте играли на него.

Нашият екип би искал да ви благодари за обратната връзка. Моля, имайте предвид, че мненията на нашите клиенти наистина имат значение за нас, тъй като ни помагат да наблюдаваме аспектите и функциите, които трябва да бъдат подобрени в нашите услуги.

В случай, че се нуждаете от повече помощ, нашият екип за поддръжка на клиенти с радост ще ви насочи, когато пожелаете.

Поздрави,
Представител на Wild Tokyo Casino
преди 1 годинаОригиналПревод
TLDR: крипто-депозитът беше бъркотия.
не получи бонус за добре дошли.
  • Софтуерът изглеждаше приличен
  • Крипто депозитът не беше добро изживяване
  • Агентът по поддръжката "Били" не беше толкова полезен
Автоматичен превод:
Pledoo Casino
преди 1 година
Хей Брам,

Благодаря ви за отделеното време и преглед.

Ние внедрихме най-модерната и актуална система за крипто депозиране. За да не усложнявам отговора:

- можете да депозирате чрез сканиране на QR код

- можете да депозирате ръчно чрез предоставения номер на портфейла, който се генерира индивидуално за всеки клиент.

Бихте ли разяснили проблема с крипто депозирането, който срещнахте? Лесните и бързи опции за плащане са наш основен приоритет.

Също така проверихме кореспонденцията, която сте водили с Били, и вашата бонус ситуация. Вашият депозит беше без никакви бонуси, свързани с него. Клиентите трябва да натиснат бутона „Искане", докато са в процеса на депозиране, за да активират всички бонуси от нашия бонус пакет за депозит за добре дошли. За съжаление, не можем да активираме бонуси за съвпадение на депозита след факта; когато балансът вече е изигран.

Въпреки това; ужасно съжаляваме, че сте имали негативно преживяване в нашето казино и наистина се надяваме, че ще ни опитате за последен път!

С Най-Добри Пожелания,
Екип на Pledoo
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини