Уважаеми Сярбело,

Благодарим ви, че обърнахте внимание на този въпрос и се извиняваме за всяко объркване, което сте изпитали относно бонуса за депозит. Разбираме, че получаването на обещания бонус е важна част от вашето игрово изживяване и искаме да изясним ситуацията.

За да ви помогнем по-добре, трябва да прегледаме спецификата на вашия акаунт и правилата и условията, свързани с бонус офертата, която споменахте. Моля, предоставете ни имейла на вашия акаунт в казиното, за да можем да проучим този проблем задълбочено и да гарантираме, че ще получите бонуса, който ви е обещан.

Нашата цел е да осигурим справедлива и прозрачна среда за игри за всички наши играчи и ние приемаме вашите отзиви сериозно. Ако е имало някакво недоразумение или грешка в приложението за бонус, ние се ангажираме да го коригираме незабавно, за да гарантираме, че имате положително игрово изживяване с нас.

Оценяваме вашето търпение и съдействие, докато работим, за да разрешим този въпрос по ваше удовлетворение. Бъдете сигурни, ние ценим вашия бизнес и сме посветени да ви предоставим възможно най-доброто игрово изживяване.

Още веднъж, моля, предоставете ни информация за вашия акаунт, за да можем да ви помогнем допълнително.

На Ваше разположение,
Поддръжка на клиенти на SG Casino