Регистриран преди 4 дни. Сайтът е хубав, лесен за навигация и добър избор от игри. Някои игри обаче не работят. Станах VIP доста бързо и получих хубав „персонализиран" кешбек бонус при поредица от губещи сесии. Поддръжката е почти безполезна, трудно им е дори да разберат основни неща, свързани с крипто.
Депозитите са бързи, тегленето НЕ. Имах 4 заявки за теглене, 2 от тях бяха обработени и изпратени за 20 минути. 2 от тях все още чакат - единият е на 4 дни. Дори имах успешно теглене между тях, толкова наистина забързано. Много зле по този въпрос.
Мисля, че те губят предимството защо хората отиват в крипто казино.
Registered 4 days ago. Site is nice, easy to navigate and nice selection of games. Some games are not working though. I got VIP pretty fast and received nice "personalized" cashback bonus upon a streak of loosing session. Support is pretty much useless, they have hard time even understanding basic crypto related stuff.
The deposits are fast, withdrawal is NOT. I had 4 cashout requests, 2 of them got processed and sent in 20 minutes. 2 of them still pending - one of them is 4 days old. I even had successful cash out in between so really hectic. Very bad in this matter.
I think they are loosing the edge why people go to a crypto casino.
Здравей, Nagymarcint!
Благодарим ви, че споделихте искреното си мнение за нашето казино тук, ние го ценим много!
Целият ни екип Ви е благодарен, че оценихте работата ни по сайта. Положихме много усилия, за да го направим лесен за навигация и с голям набор от игри за всеки вкус! Освен това нашият VIP екип се състои от най-добрите мениджъри и те ще ви помогнат с всичко за секунди.
От името на целия екип за поддръжка на 0x.bet бих искал да се извиня за лошото впечатление, което сте останали от нас. Ние непрекъснато работим, за да направим нашата поддръжка на клиенти най-добрата. Ще вземем под внимание вашите отзиви и ще положим усилия да предотвратим подобно впечатление в бъдеще.
Що се отнася до проблема с тегленията - нашият финансов отдел полага усилия да обработи всички заявки за теглене възможно най-скоро, но понякога натоварването не позволява да го направим по този начин, но все пак - ние правим всичко възможно.
Благодарим ви още веднъж за обратната връзка, ще я вземем под внимание и ще се опитаме да направим всичко възможно, за да се отървем от моментите, които сте посочили като лоши, възможно най-скоро.
Приятен остатък от деня и успех!
На Ваше разположение,
Екипът на 0x.bet.
Hello there, Nagymarcint!
Thank you for sharing your sincere opinion on our casino here, we appreciate it a lot!
Our whole team is grateful to you for appreciating our work on the site. We put a lot of efforts into making it easy to navigate and with a great range of games for every taste! Also, our VIP team consists of the best managers, and they will help you with all in seconds.
On behalf of the whole 0x.bet support team, I would like to apologize for the bad impression you have got of us. We are constantly working on making our customer support the best one. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Regarding issue with cash-outs -our financial department is making efforts to process all withdrawals request as soon as possible, however, sometimes workload does not allow doing it that way, but still - we do our best.
Thank you once again for your feedback, we will take into account it and try to make our best to get rid of moments that you marked as bad as soon as possible.
Have a great rest of the day, and good luck!
Sincerely,
0x.bet team.
Моля, изключете вашия AdBlock