Отказът да ми позволи да изтегля печалбите си, защото нямам паспортна шофьорска книжка. Подадох жалба чрез разрешителя и те дори ще го съобщят, имам бариери, поставени на пътя ми, за да ме спрат да тегля, и бариери, поставени на пътя ми за да ме спре да се оплаквам по правилните канали
Специалист по жалби
13:36 (преди 27 минути)
на мен
Здравей Кевин,
Ние не отговаряме директно на имейли за жалба на разрешаващи проблеми поради редица причини. Основното е, че ние при никакви обстоятелства не споделяме информация на други хора чрез имейл, който не е регистриран в техния акаунт. Също така не знаем какво прави Resolver с тази информация, като лични документи, които може да са били качени в заявката.
Сигурен съм, че разбирате, че защитата на вашите данни и лична информация е от изключително значение за нас.
Всичко най-хубаво
Трейси
The refusing to let me withdraw my winnings because I do not have a passport driving license I made a complaint through resolver and they will jot even communicate tho it,I've barriers put in my way to stop me withdrawing and barriers put in my way to stop me complaining through the proper channels
Complaint Specialist
13:36 (27 minutes ago)
to me
Hi Kevin,
We don't respond to Resolver Complaint emails directly for a number of reasons. The main one being that we don't, under any circumstances, share other peoples information via an email that isn't registered on their account. We're also unaware of what Resolver does with this information, such as personal documents that may have been uploaded to the query.
Im sure you understand that the protection of your data and personal information is of critical importance to us.
All the Best
Tracy
