LottoGo Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство беше изтеглил £4607. Въпреки че предишните тегления бяха обработени успешно, това конкретно имаше забавяне. Играчът не отговори на последващи запитвания, което доведе до решението за отхвърляне на жалбата поради липса на информация за по-нататъшно разследване.

Играчът от Обединеното кралство имаше затруднения да изтегли печалбите си от £239 от Lotto Go, тъй като те изискваха паспорт или шофьорска книжка, които той нямаше. Въпреки че изпрати множество документи за проверка през предходния месец, изглежда имаше проблем с оттеглянето му. Играчът почувства, че казиното създава ненужни пречки за неговото теглене и не отговаря на запитванията му. Означихме жалбата като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и препоръчахме на играча да се свърже с IBAS – услугата за алтернативно разрешаване на спорове за допълнителна помощ.

Играчът от Обединеното кралство беше блокирал сметката си в казиното, след като казиното го обвини в отваряне на множество акаунти. Приключихме жалбата, тъй като казиното не конфискува никакъв баланс на играча.

Играчът 'bradlet2101' от Обединеното кралство депозира 30 GBP, взе бонуса 60FS и спечели 9 GBP. След това играчът изигра друга игра само със своите парични средства и спечели 450 GBP. Казиното заключи средствата и заяви, че играчът е взел бонус, но играчът е имал парични средства в сметката си и е играл само с паричните средства, без бонус средства, така че казиното не е трябвало да е заключило средствата. В крайна сметка играчът успя да изтегли 80 GBP, но не и цялата спорна сума. Нямаше никаква реакция от казиното.