LottoGo Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство имаше затруднения да изтегли печалбите си от £239 от Lotto Go, тъй като те изискваха паспорт или шофьорска книжка, които той нямаше. Въпреки че изпрати множество документи за проверка през предходния месец, изглежда имаше проблем с оттеглянето му. Играчът почувства, че казиното създава ненужни пречки за неговото теглене и не отговаря на запитванията му. Означихме жалбата като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и препоръчахме на играча да се свърже с IBAS – услугата за алтернативно разрешаване на спорове за допълнителна помощ.

Играчът от Обединеното кралство беше блокирал сметката си в казиното, след като казиното го обвини в отваряне на множество акаунти. Приключихме жалбата, тъй като казиното не конфискува никакъв баланс на играча.

Играчът 'bradlet2101' от Обединеното кралство депозира 30 GBP, взе бонуса 60FS и спечели 9 GBP. След това играчът изигра друга игра само със своите парични средства и спечели 450 GBP. Казиното заключи средствата и заяви, че играчът е взел бонус, но играчът е имал парични средства в сметката си и е играл само с паричните средства, без бонус средства, така че казиното не е трябвало да е заключило средствата. В крайна сметка играчът успя да изтегли 80 GBP, но не и цялата спорна сума. Нямаше никаква реакция от казиното.