НачалоЖалбиQueenspins Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Queenspins Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Queenspins Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 31.8.2022 | Случаят е приключен : 26.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирах 100 евро тук чрез Mastercard, парите не бяха резервирани, но определено бяха приспаднати от сметката ми. Ден по-късно плащането ми беше отхвърлено в казиното с изявлението, че парите уж не са били изпратени в казиното, но Skrill (моят администратор на MasterCard) потвърди, че парите са пристигнали там. Супер, 100 евро току-що свършиха, страхотно казино .. не

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми райпертмануел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моят доставчик на плащания вече потвърди, че парите ми са пристигнали, това е работата... Изпратих на казиното няколко доказателства, дори доказателства, че поддръжката на Skrill ми е изпратила имейл, но казиното все още казва, че съм получил парите, а не са й изпратени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми райпертмануел,

Можете ли да поясните кога точно сте обработили депозита?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема reipertmanuel,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини