За да видят всички, изпратих това по имейл на casinoguru: ( защото отново casinoguru отхвърля жалбата ми по някаква причина, която не е точна )
Самоизключването се прилага само за casinosky. Както се вижда на екранната снимка.
Освен това причината да закрия акаунта си не беше свързана с пристрастяването към хазарта. Тъй като трябваше да изпратя имейл, след което да им кажа, че съм пристрастен към хазарта. Както е показано и на екранната снимка.
Защото спечелих 10 хиляди, те просто не искат да ми изплатят печалбите.
Изобщо нямах поведение, пристрастено към хазарта. Дори в casinosky нямах проблеми със зависимост.
Депозирах няколко 100 и изтеглих няколко 100. Сам се изключих, защото уебсайтът на игрите вече не дава нищо.
Ако сами изключите/затворите акаунт, това не означава, че сте проблемен играч. Може да пише в описанието, че смятате, че може би играете твърде често. Но не казва, че съм проблемен комарджия, имам проблеми, губя много пари, така че искам да затворя сметката си!
Ако искате да се самоизключите от уебсайта им за пристрастяване към хазарта, можете да се свържете с поддръжката чрез имейл.
И отново, ако се изключите, това ще бъде само на уебсайта, на който играете, а не на другите марки на Sarah ltd. Както отново е показано на екранната снимка.
Наистина просто защото спечелих 10 000 евро, те не искат да ми изплатят печалбата. И ме маркирайте без причина.
Но виждам, че casinoguru отново не може да направи нищо. Както вече знаех. Тъй като playboom etc е същата марка и дори там казиното не отговаря на никакви оплаквания. И има много черни точки.
Забавен факт е, че и аз затворих акаунта си в playboom миналата година. И можех да играя в casinosky каквото си поискам и да тегля, както си поискам. Но това не бяха големи суми. Но ако спечелите 10 000 евро, те маркират? Значи наистина не виждате, че това е измама? ;) .
Дори не знам защо си правя труда да отговарям на това, защото очевидно вие, момчета, сте в полза на казиното толкова често по нелепи причини.
Те дори не ми върнаха депозита от 150 евро, както се посочва. Просто игнорирайте всеки имейл, който изпращам. И не можете да се свържете с поддръжката на живо, когато не сте влезли.
Не правя втори акаунт само за да разговарям с тях, защото тогава те ще кажат, че имам дублиран акаунт. Тогава щяха да имат солидна причина и доказателство да конфискуват парите ми.
Депозит от 150 евро като нов член не е пристрастяване към хазарта.
Самоизключването на друг уебсайт ( casinosky ) няма да бъде поставено на всички казина от марката sarah.
Това самоизключване беше, защото не харесвах тогавашния уебсайт, а не защото бях пристрастен към хазарта. Депозирам там само няколко 100 и тегля няколко 100.
Заключение: ако спечелите голяма печалба в друго казино, те ви маркират и казват „да", ние ви отнемаме парите и закриваме акаунта ви за благополучие?
Всеки сляп мъж или жена ще се съгласи, че това е измама.
И всичко, което казвате е .. да, видях на уебсайта на casinosky, че можете да затворите акаунта си за неопределено време... така че това означава, че сте пристрастен към хазарта (хаха, не казва нищо, освен добре), така че смятаме, че paradisecasino е правилно да затвори акаунта ви и затваряме тази жалба?
Като наистина casinoguru?
Отново такава загуба на време.
For everybody to see ive emailed this to casinoguru: ( for again casinoguru is declining my complaint for some reason that is not accurate )
Self exclusion only applies on casinosky. As seen on the screenshot.
Also the reason I closed my account was not gambling addiction related. As I should have send a email then tell them im a gambling addict. As shown also at the screenshot.
Its because I won 10k they just dont want to pay out my winnings.
I didnt had any gambling addicted behaviour at all. Even at casinosky I didnt had any addicted problems.
Ive deposit a few 100 and withdraw a few 100. I self excluded because the website the games didnt gave anything anymore.
If you self exclude/close account it doesnt says your a problem gambler. It maybe says in the description you think maybe you play to often. But it does not says im a problem gambler i have problems i lose to much money so I want to close my account!
If you want to self exclude on their website for gambling addiction you can contact support trough email.
And again if you self exclude it would only be on the website you are playing on not on the other brands of Sarah ltd. As again shown on the screenshot.
It really just is because I won 10.000 euro they do not want to pay my winnings. And flag me by no reason.
But I see casinoguru once again cant do anything. As I already knew. Because playboom etc is same brand and even there the casino doesnt response on any complaints. And have many blackpoints.
Fun fact is ive closed my account on playboom aswell last year. And I could play on casinosky what ever I wanted and withdraw as I wanted. But those were not huge amounts. But if you win 10.000 euro they flag you?. So you really dont see that is a scam? ;) .
Dont even know why im bothering with responding on this because obviously you guys are in favor of the casino's so often for ridiclous reasons.
They didnt even refunded me the 150 euro deposit as they refer too. Just ignore every email I send. And you cant contact live supprot when not logged in.
Im not making a second account just to chat with them because then they will say I had a duplicate account. Then they would have a solid reason and proof to convisticate my money.
150 euro deposit as a new member is not gambling addiction behaviour.
Self exclusion on a other website ( casinosky ) will not be put on all casino's of the sarah brand.
That selfexclusion was because I didnt like thenwebsite not because I was gambling addicted. I only deposit there a few 100 and withdraw a few 100.
Conclusion: if you win big on a other casino they flag you and say yes we take away your money and close your account for you for wellbeing?
Any blind man or woman would agree this is a scam.
And all you say is .. yes ive seen on the website of casinosky you can close your account indefinitely... so that means you are a gambling addicteded ( lol doesnt say anything but okay ) so we think paradisecasino is right to close your account and we close this complaint?
Like really casinoguru?
Such a waste of time again.
