Играчът от Испания съобщава, че One Play Casino неоснователно блокира акаунта му, след като е поискал теглене и е представил необходимите документи, без да даде разумно обяснение. Той смята това за нарушение на правата на играчите.
Здравей angeltito1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Oneplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, ако е възможно, препратете тези екранни снимки на nikolas.b@casino.guru тъй като те изглеждат в нечетлив формат тук.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
