Wyns Casino Ревю

Играчът от Германия поиска теглене от казино „Wyns“, направено на 26 ноември 2025 г., но се сблъсква с продължаващи забавяния, въпреки че е завършил проверката на самоличността на 4 декември. Той многократно се е свързвал с поддръжката за актуализации и е подавал допълнителни документи, но плащането не е обработено.

Играчът от Австрия поиска спиране на акаунта си поради хазартна зависимост чрез чат на живо и имейл, но акаунтът му остава активен. Той продължава да получава ежедневни текстови съобщения и е загубил още хиляда евро, докато чака спирането да влезе в сила.

Играчът от Канада се бори да се самоизключи от Wyns Casino въпреки многобройните заявки от 1 декември 2025 г. насам и се сблъсква с постоянни забавяния в обработката на заявката си. Тя е изпратила няколко имейла и е подала жалба, но смята, че не постига резултат.

Играчът от Австрия поиска закриване на акаунта си поради хазартна зависимост, но установи, че искането не е изпълнено, което му позволява да заложи над 1000 евро. Многобройни последващи имейли останаха без отговор. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването или да предостави потенциални решения поради липсата на отговор от страна на играча на неговите запитвания. Следователно жалбата беше затворена за момента, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчката от Алберта чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането ѝ все още не беше получено. Екипът по жалбите призна забавянето и я посъветва да бъде търпелива, докато казиното обработи тегленето. Поради липса на отговор от нейна страна относно последващи запитвания обаче, жалбата в момента е затворена. Екипът остава на разположение, за да помогне, ако тя реши да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Германия е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Екипът по жалбите е комуникирал с играча относно забавянето, като е посъветвал за търпение, тъй като тегленията могат да отнемат време поради проверката на KYC или големия брой заявки. Поради липса на отговор от играча след няколко запитвания обаче, жалбата е била затворена, но играчът е запазил възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Нова Скотия поиска възстановяване на сумата от 320 долара, след като загуби контрол и депозира средства в Wyns Casino, въпреки че беше изпратил имейл за закриване на акаунт поради проблеми с отговорния хазарт. Той смяташе, че казиното не е спазило собствените си процедури за закриване и е отхвърлило искането му за възстановяване на сумата. Екипът по жалбите заключи, че не може да помогне с възстановяването на сумата, тъй като е подадено само едно искане за самоизключване, и беше посъветван играчите да проследят случая, ако не получат отговор. В резултат на това жалбата беше затворена.

Играчът от Португалия се сблъска със забавяния в процесите на теглене и липса на отговор от екипа за поддръжка на казиното. Той смяташе, че казиното неправомерно е примамвало играчите да анулират тегленията и постави под въпрос достоверността на препоръките на Casinoguru. Проблемът остана нерешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания от екипа за жалби, което доведе до приключване на жалбата. Екипът за жалби остана на разположение, за да съдейства, ако играчът реши да отвори отново въпроса в бъдеще.

Играчът от Квебек съобщава за пропуснати печалби от приблизително 600 канадски долара от играта Sweet Bonanza Candyland, играна на 24, 25 и 26 октомври. Въпреки положителния баланс, показан в историята на играта, балансът по сметката е нула и след като се е свързал с поддръжката относно проблем с обработката, средствата все още не са кредитирани повече от 12 часа по-късно.

Играчът от Германия успешно изпълни изискванията за превъртане и спечели 1100 евро, но след опит за теглене, сметката му беше затворена без обяснение. Въпреки че изпълни исканията за проверка и уверенията за валидност на сметката, той няма достъп до средствата си.