World Sports Betting Casino Ревю

Играчката от Южна Африка се сблъска с постоянно спиране на акаунта си в казиното. Въпреки че е преминала KYC проверка и е имала баланс от 6300 ранда, акаунтът ѝ остана затворен без решение от страна на казиното. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното за разяснения, но не получи съдействие, което доведе до маркирането на жалбата като „нерешена“. Липсата на валиден лиценз за казиното допълнително усложни ситуацията и на играча беше препоръчано да вземе предвид отзиви и оценки, когато избира казина в бъдеще.

Играчката от Южна Африка се сблъска с проблем с акаунта си, който беше спрян след опит за теглене. Беше подадена заявка за теглене на 6 300 ранда, но акаунтът ѝ беше окончателно спрян без предварително уведомление. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи времето за отговор; поради липса на комуникация от страна на играчката обаче, жалбата беше затворена по това време. Играчката беше информирана, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да продължи дискусията.

Акаунтът на играчката от Южна Африка беше спрян, след като спечели 5000 ранда от начален бонус от 50 ранда и подаде документите си за FICA. Въпреки че профилът ѝ беше одобрен от FICA и беше направила депозит, тя беше объркана дали спирането е свързано с предполагаем дублиращ се акаунт. Проблемът беше разрешен, тъй като жалбата беше отхвърлена поради потвърждение, че едно и също устройство е било използвано за достъп до множество акаунти в една и съща публична WiFi мрежа, което прави невъзможно проверката на собствеността на акаунта.

Сметката на играча от Южна Африка беше затворена от рисковия отдел на казиното, който се позова на дублиращ се акаунт, въпреки че преди това е приел документите му за проверка от FICA. Той поиска връщане на средствата си. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителна информация, за да подпомогне случая; обаче играчът не отговори на последващи запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие.

Играчът от Южна Африка твърди, че депозитите му в казиното постоянно водят до загуби, чувствайки, че ротативките са нагласени срещу него. Въпреки смяната на игрите и докладването за проблема, той получи незадоволителни отговори и вярваше, че казиното игнорира притесненията му. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор на играча, за да предостави допълнителна информация, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липса на отговор от него. Без допълнителни доказателства или комуникация разследването не може да продължи.

Играчът от Южна Африка се беше регистрирал в World Sports Betting, получи бонус и спечели R1000, след като изпълни изискването за депозит. По-късно обаче сметката беше закрита и печалбите бяха конфискувани поради предполагаеми дублиращи се сметки. Играчът настоя, че няма дублиращи се акаунти и поиска връщането на своите печалби от R1000. Установихме, че жалбата е неоснователна, тъй като играчът потвърди, че приятелите понякога са използвали неговото устройство, за да влизат в техните акаунти в казиното, което затруднява разграничаването на няколко акаунта от едно устройство.

Играчът от Южна Африка твърди, че софтуерът на WSB casino Prive е манипулиран. Играчът е открил модел на излизане, когато започне серия от загуби. Въпреки многобройните оплаквания, казиното не е предоставило задоволителни отговори. Жалбата беше приключена, тъй като играчът нямаше неудобства от възникналата ситуация.

Акаунтът на играча беше блокиран за мулти-акаунти. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.