Wolf Winner Casino Ревю

Играчът от Австралия е поискал теглене на $400 в криптовалута, процес, който е завършила преди. Въпреки това екипът за поддръжка на клиенти твърди, че има технически проблем с крипто плащанията и вместо това настоя за банково теглене, въпреки нейното предпочитание за получаване на средствата в крипто. Проблемът беше разрешен и жалбата беше маркирана като „решена“ в системата.

Играчът от Канада е депозирал пари в казиното чрез биткойн. Въпреки че транзакцията е извършена, депозираните средства не са кредитирани по тяхната сметка. Казиното препоръча да се свържете с доставчика на платформата, въпреки доказателствата за успешната транзакция в блокчейна. Свързахме се с казиното за проверка и бяхме информирани, че транзакцията не е била кредитирана в техния портфейл, но средствата са били възстановени и заявени от играча. Играчът потвърди получаването на средствата, което се смята, че е разрешило проблема.

Играчът от Австралия иска възстановяване на депозит поради активно самоизключване в сестринско казино. Сметката на играча при това е блокирана, след като той го е поискал, и тъй като тези казина са нелицензирани и работят само на една и съща платформа, не видяхме никаква основателна причина да поискаме възстановяване на депозит. Поради това ние отхвърлихме тази жалба.