Wir Wetten Casino Ревю

Играчът от Швейцария блокира акаунта си в WWetten, след като изтегли 3800 швейцарски франка, въпреки че беше напълно проверен. Той създаде втори акаунт, след като загуби достъп до имейла си за нулиране на паролата, но екипът за поддръжка смяташе, че умишлено е открил множество акаунти, което е довело до блокирането. Той потърси помощ за разрешаване на този проблем и възстановяване на средствата си. Поради липса на отговор на нашите запитвания и напомняния, жалбата беше затворена засега, но той запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Швейцария беше спечелил 16 800 франка на светкавична рулетка и 13 000 франка на спортни залагания, но сметката му в wwetten беше затворена. Той не е получил никакви отговори на своя чат или имейли. Екипът за оплаквания направи няколко опита да се свърже с казиното относно проблема на играча, но не беше получен отговор. Беше открито, че в момента казиното работи без валиден лиценз, което ограничава възможността за ескалиране на случая. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в системата, което можеше да повлияе на рейтинга на казиното и потенциално да предизвика отговор в бъдеще.

Сметката на играчката от Латвия беше разследвана. Тя беше помолена да докаже източника на средствата, които е депозирала. Бяха открити няколко несъответствия в предоставената информация, което доведе до приключване на процеса на проверка на играча като неуспешен. След задълбочен преглед на предоставените доказателства и по-задълбочено проучване на проблема, стигнахме до заключението, че няма достатъчно основания за конфискуване на печалбите на играча. Тъй като не бяха открити други несъответствия, ние смятаме, че печалбите на играча трябва да бъдат изплатени изцяло. Екипът на казиното отказа да се съобрази с нашето решение и следователно жалбата беше затворена като „Неразрешена“.

Играчът 'RUHRPOTTMARA' от Германия нямаше достъп до акаунта си, тъй като казиното вече не беше достъпно в тяхната страна. Въпреки това играчът искаше да възстанови баланса си, но не можа да получи отговор от поддръжката.